Ремонт со страховкой на миллион: как мы из нуля заявок вышли в 32 города

Когда «Дом РиО» только вышли на рынок, они сразу заявили о себе громко: ремонт с поэтапной оплатой, гарантией 5 лет и страхованием на миллион рублей.

Но сильный оффер без клиентов — это просто слова.Нам предстояло сделать так, чтобы о компании узнали и начали обращаться с первых недель.

1. Привлечь первых клиентов через эффективную рекламную кампанию.

2. Сформировать узнаваемость бренда и выделиться в перенасыщенной нише ремонта.

3. Подготовить фундамент для масштабирования по всей стране.

Мы не пошли в абстрактные охваты. Вместо этого разделили потоки:

1. Яндекс.Директ → ловим горячих клиентов, которые прямо сейчас ищут ремонт.

2. Авито → быстрый отклик от тех, кто задумывается, но уже выбирает.

Так мы покрыли и спрос, и интерес, не сливая бюджет.

Вместо заезженных «ремонт под ключ» и «работаем быстро» мы сделали ставку на триггеры доверия:

• страхование на 1 000 000 ₽

• гарантия 5 лет

• поэтапная оплата без риска переплат

• прозрачная работа с реальными сметами.

Эти формулировки моментально выделили «Дом РиО» на фоне десятков однотипных ремонтов.

Большинство компаний отвечают на Авито скучно: «да, делаем», «цена от…». Мы внедрили чат-бота, который вовлекал клиента:

— уточнял метраж, сроки, пожелания

— подбирал предложение

— переводил в звонок.

Результат: конверсия из отклика в диалог выросла в разы, а нагрузка на менеджеров снизилась.

Подключили телефонию и CRM:

• ни один звонок не теряется

• все заявки фиксируются

• расходы считаются прозрачно.

Это база, без которой масштабирование превращается в хаос.

Собрали ядро запросов: от «ремонт квартир Новосибирск» до «ремонт с поэтапной оплатой». Сделали заголовки, которые сразу били в УТП. В результате мы стали тем самым вариантом», который клиент не мог пролистнуть мимо.

• 82 первичные заявки

• 11 крупных объектов

• CPA = 752 ₽

• 22 договора через Яндекс.Директ

• 15 договоров через Авито

Компания получила уверенный старт: рынок отреагировал, клиенты поверили, оффер зашёл. И дальше случилось главное: масштабирование.

За первый год «Дом РиО» открыли 32 филиала по всей России. И это не случайность, а результат системного подхода: правильные каналы, сильные офферы, автоматизация и аналитика.

«Дом РиО» показали, что даже в сверхконкурентной нише можно ворваться и быстро вырасти. Главное — не пытаться понравиться всем, а бить точно в ценности клиента.

Мы стояли у истока этого роста. И этот кейс — доказательство: когда маркетинг собран в систему, даже новый бренд способен за год стать федеральным игроком.