«При переходе на облака можно экономить миллионы рублей в год». Александр Тугов, Selectel — о пользе технологии для МСБ

Современному бизнесу гораздо выгоднее использовать инфраструктуру по подписке, чем содержать собственную для разных процессов и нанимать специалистов в штате для ее поддержки. Почему индустрия пришла к такому положению вещей и как будет развиваться этот тренд далее, Мегаплану рассказал директор по развитию услуг Selectel Александр Тугов.

История похожа на маятник: сначала все побежали в облака, потом поняли, что не для всего они идеально подходят и есть сервисы и проекты, которые лучше сделать по тем или иным причинам у себя. А затем все побежали обратно.

Сейчас мы находимся на таком этапе развития индустрии, что большинство новых бизнесов сразу и без раздумий выбирают облако. А более зрелые компании, которым серверы, например, достались в наследство, — активно переносят их в дата-центры, арендуя там пространство под них. Затем, когда оборудование устаревает и не догоняет нужды растущего бизнеса, такая компания переключается на облачные решения.

Говоря о внедрении технологий, важно иметь в виду не только размер бизнеса, но и его тип (IT или нет), а также величину собственной IT-инфраструктуры.

Обслуживание этих технологий — отдельный вопрос. В IT-компании, скорее всего, есть нужные специалисты и его можно решить своими силами. Другое дело, если компания производственная или сервисная и не связана с технологиями. В этом случае, скорее всего, у нее один мастер на все руки, либо его нет вовсе.

Для небольших компаний дело усложняется тем, что содержать хорошего IT-специалиста достаточно дорого. В среднем на зарплату такого сотрудника уйдет более 100 000 рублей в месяц плюс налоги. Вопрос в том, что немногие компании считают стоимость содержания специалистов в штате. А если такой человек один, кто починит сервер, когда он будет болеть или уйдет в отпуск?

Так что, если IT-специалистов в компании больше одного, то при переходе на облачные сервисы можно экономить миллионы рублей в год на содержании таких сотрудников. Любая облачная бухгалтерия обойдется гораздо дешевле.

Конечно, есть случаи, когда использование собственной инфраструктуры оправданно. В частности, такое бывает на заводах. Там IT-оборудование часто необходимо, например, для управления станками и аппаратурой на производствах. Таким компаниям удобнее разворачивать инфраструктуру локально. Как правило, у таких предприятий есть поддерживающий вендор, который поставляет им законченное решение и помогает все организовать.

В общем, тенденция такая: решения на собственных мощностях обычно выбирают крупные компании, которые к тому же готовы инвестировать в это значительные средства. Средним и малым такой вариант не подойдет по экономическим причинам.

У облачных технологий есть ряд особенностей, о которых важно помнить. Заказчики ожидают от таких сервисов систем резервного копирования на все случаи жизни и уверены, что в облаке ничего не может пропасть, а у виртуальной машины не может быть сбоев. На самом деле нужно внимательно изучать техническую документацию и понимать, что из себя представляет каждый сервис, чего от него ждать, а чего не стоит.

Вторая особенность: облака становятся все более сложными, начинают содержать в себе все больше сервисов. На рынке появился отдельный пласт специалистов, которые подбирают под бизнес-задачи нужную комбинацию сервисов.

Уже сегодня построить IT-инфраструктуру можно, вообще не видя в панели ни одного виртуального сервера. Можно заказать кластер Kubernetes, в нем развернуть бизнес-приложения в виде контейнеров, указать базу данных, как сервис; складывать в облачное хранилище файлы и другие данные. Такое направление будет сохраняться. Я думаю, через 5 лет мы увидим максимально близкие к идеальному облаку варианты.

Я пытаюсь придумать, каким компаниям могут быть не нужны облачные технологии, но таких, кажется, уже и не осталось.

Мы все больше приближаемся к варианту идеального облака, в которое можно просто загрузить код, и он будет работать. В мире и в России есть облачные провайдеры, которые максимально близко к этому подошли.

Что есть сегодня: для небольших компаний особенно актуальны SaaS-платформы вроде Мегаплана для облачной СRМ или Tilda для создания простого сайта. Еще один хороший пример — виртуальный офис, очевидный и самый массовый вариант использования облака.

Более крупные компании тоже активно осваивают облачные технологии. Проявляют интерес, например, компании агросектора: им нужна аналитика больших данных (например, снимков полей для обработки) и выявления закономерностей. Горная промышленность и нефтедобывающий сектор также активно используют аналитику геологоразведки.

Отдельное большое направление для облачных технологий — HR, найм и управление персоналом. Оно эффективно реализовано через SaaS и облачные офисы, системы видеосвязи, коммуникаций и так далее.

HR-системы значительно повышают эффективность работы каждого отдельного специалиста по персоналу. Есть эксперименты с использованием искусственного интеллекта, когда нужно нанять сразу, например, 100 продавцов или специалистов колл-центра. Программа отсматривает их резюме и довольно эффективно выбирает лучших. Высока вероятность, что в ближайшем будущем для массового скрининга потенциальных кандидатов будет использоваться облачная технология на базе машинного обучения (ML, machine learning).

Больше интересных и полезных материалов читайте в нашем Telegram-канале