Главный инструмент Богатого Менеджера 🔥

Что отличает результативного менеджера от кассира или автоответчика? Знание, умение применять и следование структуре продаж. Это база, которую тебе необходимо знать.

Если вы будете следовать всем 15 пунктам в каждом звонке и переписке, у вас будет результат лучше, чем у 93% менеджеров на рынке.

1. Подготовка к звонку или переписке

2. Приветствие и пояснение цели звонка или переписки

3. Программирование клиента

4. Портрет клиента (город, ниша, доход)

5. Выявление потребностей

6. Подбор продукта, предложение и презентация

7. Закрытие ценой — назвал цену и объяснил выгоду

8. Отработка возражений

9. Закрытие сделки

10. Взятие рекомендаций

11. Обозначение следующего шага

12. Уточнение, остались ли у клиента вопросы

13. Обращение к клиенту по имени минимум 3 раза

14. Вежливость и доброжелательность

15. Активная позиция, попытка продать, убеждение клиента

Подробно разберём каждый этап по отдельности в следующих постах.