Мвидео заблокировала карту

Сегодня 14 сентября открыла приложение МВидео и хотела купить подписку сберпрайм, а бунусы не списываются на покупку . Последняя покупка была в июле, после я ничего не покупала там . Написала в поддержку , мне ответили вас сегодня заблокировали карту . Именно когда я зашла в приложение из которого меня как обычно выкинуло .

Оформили обращение через оператора и через 5 минут пришёл ответ в смс сообщений , я что то нарушила и мы не будем разблокировать . Ясно же , что рассматривал обращение бот. 9275684001

@