Notion публикует API: каких возможностей ждут продвинутые пользователи

Этой весной текстовый редактор Notion обещает выпустить API. Я решил разобраться, как это можно использовать и чего именно ждут юзеры.

В моей компании работают только удалённые сотрудники, поэтому для любого мало-мальски значимого процесса требуется онлайн-сервис. В какой-то момент их стало слишком много: было сложно уместить все инструменты на одном экране, да и информацию часто приходилось переносить туда-сюда — например, из таск-трекера Asana в Google Календарь.

Приложения для бизнеса стоят денег. На весь сетап для команды из 20+ человек я тратил примерно 800 долларов в месяц.

Потом я узнал про Notion и со временем перенёс все процессы компании туда. Получилось в четыре раза дешевле: по моему тарифу подписка обходится в 200 долларов ежемесячно.

Сегодня трудно заставить человека установить новое приложение, особенно если оно нужно для работы.

В сфере инструментов для бизнеса фокус сместился в сторону веб-версий — это лучше, чем гора приложений, но бесконечные вкладки в браузере трудно назвать идеальным решением.

Даже в лайфстайл-сегменте разработчики перестают создавать отдельные инструменты для мелких задач. Пользователей перетаскивают в супераппы, которые и такси вызовут, и погоду расскажут, и умным домом будут управлять.

С веб-сервисами для работы дела до сих пор обстоят так, как будто на дворе 2009 год: для каждой задачи нужно покупать отдельную подписку.

Так происходит из-за того, что бизнес не любит универсальных решений: рабочие супераппы подходят не всем и плохо адаптируются под нужды конкретной компании. Иногда легче собрать сетап из пяти-шести сервисов, чем мучиться из-за ограничений.

Но с выходом API для Notion всё может измениться. Расширенные интеграции с другими сервисами способны окончательно превратить Notion из текстового редактора в суперапп для работы, который при этом можно гибко настраивать под себя.

Само по себе такое решение не даст сэкономить на подписках, но точно сделает работу приятнее — вам не придётся разрываться между сервисами.

API (application programming interface) — это набор функций, который программа предоставляет разработчикам, чтобы те могли использовать их в своих продуктах. Чем-то это напоминает контракт: «ко мне можно обращаться так и так, а в ответ я сделаю то-то».

Обычно API используют, чтобы связать два сервиса друг с другом. Данные автоматически перетекают из одного в другой, дублировать информацию и делать что-то руками не нужно.

Как и все супераппы, Notion страдает от нехватки возможностей, когда речь заходит об отдельных функциях. Для учёта рабочего времени программистов мне приходится использовать YouTrack, потому что в Notion таких инструментов просто нет.

С выходом API я смогу связать два сервиса таким образом, чтобы выработка отображалась на странице проекта в реальном времени, рядом с документацией и ТЗ. Мне не придётся переключаться с Notion на YouTrack, чтобы узнать, сколько времени потратили разработчики.

Поделитесь своими идеями в комментариях, если тоже используете Notion и ждёте выхода API.

Notion позиционирует себя как all-in-one workspace, но для большинства людей это просто сервис для хранения заметок и документов. Одно из самых популярных ожиданий от API — быстрое создание новых страниц с помощью разных устройств и приложений.

Голосовые помощники. Мой знакомый собирается сделать сценарий для Алисы, который позволит ей создавать заметки из надиктованного текста. С помощью голосового помощника от Яндекса можно будет быстро составить список покупок или наметить план работы на ближайшие часы.

iOS Команды. На реддите сформировалось сообщество, которое улучшает работу с Notion на айфонах. Базовые интеграции с приложением «Команды» уже настроены, но с выходом API возможностей станет больше.

Email и телеграм-боты. В будущем можно будет быстро создавать новые страницы, отправив сообщение на почтовый ящик или переслав его боту. Особенно полезно для тех, кто обсуждает рабочие дела в Telegram.

Контакт-центр на базе Notion. Этой необычной идеей поделился подписчик моего телеграм-канала. Он владеет студией звукозаписи и хочет объединить Notion с телефоном (АТС), чтобы во время звонка в системе автоматически создавался лид.

Также с выходом API он планирует подключить к контакт-центру VK, Telegram, WhatsApp, электронную почту и виджет записи на сайте. Остаётся только пожелать ему удачи — пока это самая сложная и интересная конструкция в Notion, о которой я слышал.

Частая идея использования API — отображение данных из каких-нибудь сервисов внутри страниц Notion.

Я планирую вывести выработку сотрудников из YouTrack на страницу проекта, но есть случаи поинтереснее — например, криптотрейдеры хотят видеть внутри своих страниц график цены биткойна.

Это подтверждает, что многие люди используют Notion как хаб для всей рабочей информации, а в другие сервисы заходят лишь по большой необходимости.

Многим пользователям не хватает возможностей встроенного в Notion календаря. Скорее всего, API позволит интегрировать его с другими решениями.

Популярная идея: разместить на одной странице список задач и расписание, которое автоматически синхронизируется с Google Календарём.

В расписание можно перетаскивать задачи или встречи. После этого они появятся в Google Календаре, где работать с ними удобнее — есть рассылка приглашений и автоматическое создание комнаты в Google Meet.

Если вы хотите превратить Notion в площадку для организации работы в вашей компании, предлагаю подписаться на рассылку «Бизнес-процессы в Notion».

Внутри вы найдёте 20 шаблонов: CRM, страницу проекта с созданием документации по нажатию и многое другое.

Подробности в телеграм-боте @CorpNotionBot.

Промокод (-30%): NOTIONAPP

Также у меня есть телеграм-канал о бизнес-процессах и управлении удалённой командой. Подписывайтесь на @panfilovonline.