@avito (Авито) ВАША ПОДДЕРЖКА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ
деньгам которые вы отовсюду просите.
Часть первая.
Мой аккаунт заблокировали, причина не указана. Аккаунту более 10 лет. Возможная причина. Супруг подтвердил мои данные при продаже авто со своего аккаунта. Машину продали, данные прав отвязали. Однако, то что это можно сделать один раз я узнала, когда пробовала восстановить свои данные. Но почему сначала не отправить предупреждение?!
Итак. Мыкание с поддержкой. Чтобы получить тех поддержку мне предлагают залогиниться. Интересно как это сделать, если заблокирован аккаунт?
Звоню по горячей линии, бот мне говорит что по данному вопросу по телефону они не консультируют, пишите на емейл.
Пишу на емейл. Автоответ меня отправляет в раздел Помощь, где чтобы получить ответ нужно залогиниться. Круг замкнулся.
Злюсь второй день. Процедура, которая у всех других компаний занимает 10 минут, у меня отобрала уже несколько дней. Это что за саппорт такой что даже чата нет, чтобы быстро решить вопрос и нужно бегать и стучать во все закрытые двери?! Ну и я не знаю, как мне быть теперь.
Часть вторая.
После того, как я везде опубликовала эту информацию, Авито пришли мне любезно в личные сообщения в ВК. Только толку.
Что я имею сейчас.
1. Объединенный аккаунт с др человеком.
2. Мой аккаунт теперь профессиональный и я не могу продать ни свою квартиру, ни машину. То есть либо одно, либо только другое. Зачем мне такой аккаунт?
3. Обратите внимание! При объединении аккаунтов @авито снесет вам все отзывы! Бонус к вашим страданиям с тех поддержкой.
4. Техподдержка единственное что предложила - объединить аккаунты. Что противоречит их же собственным правилам.
5. Ладно, сейчас мы женаты. А если мы разводимся, то я теряю доступ вообще к аккаунту. Так получается? Потому что отвязать от моих прав нельзя, перевести его из профессионального в обычный тоже нельзя.
6. И да, если я его снесу, то вроде как могу снова создать на тот же номер телефона. Но!
Он будет тоже только профессиональный или при создании другого объявления меня просто снова забанят. (Видела у других пользователей похожую тему).
И я не смогу подтвердить свои данные в этом аккаунте больше никогда. А значит опять же не смогу продавать личную квартиру и машину как собственник.
Вы когда придумывали логику восстановления доступов к аккаунту явно не о людях думали. И стоит уточнить, не пользовался ли ваш разработчик помощью ИИ при создании логических цепочек как была описана выше. Потому что здоровый ум такое не создаст.
The end!