Почему «выключите и включите» реально помогает

Привет! Я работаю сисадмином в обычной провинциальной компании. И если бы у меня был рубль за каждый раз, когда я говорю: "Попробуйте выключить и включить", то я бы давно купила себе новый ноутбук не за зарплату, а просто на мелочь из копилки.

Почему «выключите и включите» реально помогает

"Вы же волшебница!"

Знаете, что чаще всего слышу от пользователей? "Да ну, вы просто шаманка!" Или: "Ну как так, я мучился полдня, а вы одной кнопкой всё починили!"

Но никакой магии тут нет. Есть скучная, но надёжная наука.

Что реально происходит при перезапуске

Когда вы выключаете и включаете устройство, происходит целый детокс для железа:

  • очищается оперативная память. Все эти зависшие вкладки в браузере, которые "ну ещё понадобятся", улетают в небытие
  • сбрасываются баги и драйверы. Иногда программа зависает и перезапуск возвращает её к жизни
  • железо получает шанс отдышаться. Процессор и память начинают заново, как будто только проснулись после кофе

И вот оно - чудо! Но не магия, а чистая логика.

Типичные случаи из моей практики

  • интернет "пропал". Я говорю: "Перезапустите роутер". Через минуту: "Всё работает, спасибо"
  • принтер бастует. Оказывается, он просто завис, ожидая документ из 200 страниц с эмодзи в названии. Перезапустили и снова печатает
  • телефон "тормозит". Перезагрузка и владелец пишет мне, будто я его жизнь спасла: "Как новый!"

А если не помогает?

Тогда я достаю тяжёлую артиллерию: диагностика, кабели, драйверы, магия поиска ошибок в логах. Но честно скажу: процентов семьдесят проблем решаются простым выключением и включением.

3
3 комментария