Готовности руководителя к организационным изменениям. Открытость к новым идеям и подходам в управлении.

Современный бизнес мир очень быстро меняется, поэтому руководителям и владельцам бизнесов, как никому другому, приходится постоянно держать руку на пульсе и следить за изменениями. Чего стоит только последние планируемые изменения ставки НДС с 20% до 22%, и уменьшении порога с 60 млн.руб. до 10 млн.руб. годового оборота для плательщиков НДС. А на горизонте отмена самозанятости.

Роль руководителя в этих процессах очень велика, потому что именно руководитель принимает решения на самом высоком уровне, и несет за них ответственность. Чаще всего именно первое лицо запускает изменения в компании.

С точки зрения психологических процессов это, конечно, колоссальная нагрузка. Руководителю нужно справиться с собственными чувствами, такими как отчаяние, злость, разочарование. Затем принять взвешенные решения, и внедрить их. Часто руководители справляются со своими чувствами путем их отрицания, "заморозки", либо с помощью алкоголя. Ни то, ни другое пользы здоровью не приносит, к сожалению.

В этих условиях способность к адаптации как руководителя, так и всей компании в целом, становится и ключевым конкурентным преимуществом, и способом выживания в условиях турбулентности.

Готовность руководителя к изменениям включает несколько аспектов. Первый - это эмоциональная готовность. Ведь от того, насколько человек спокойно переносит неопределенность, умеет работать со своими чувствами зависит не только психологический климат в коллективе, но и способность принимать взвешенные решения.

Известно, что под влиянием эмоций люди перестают мыслить логически, взвешенно. Их обуревают эмоции, включаются механизмы стресса (бей/беги/замри), и руководитель может принять решение, о котором потом пожалеет.

* Когда-то я сама закрыла швейный цех по производству детской одежды. Тогда мне казалось это правильным решением. Сейчас же я думаю, что если бы я была не одна, могла поговорить с единомышленниками и специалистами, мое решение было бы другим.

Также важной составляющей является то, что руководителю придется столкнуться с сопротивлением сотрудников. И если сам руководитель находится не в лучшем эмоциональном состоянии, проявлять эмпатию к сотрудникам станет очень сложно.

Второй аспект готовности руководителя к изменениям - достаточное количество знаний. Понимание процессов, которые происходят на рынке, умение видеть тенденции и принимать верные решения.

Также важно прогнозировать последствия принимаемых решений. Ведь из исходной точки мы можем пойти несколькими путями. Это как в сказке, где богатырь принимает решение, по какой дороге пойти. Направо пойдешь - цены увеличишь, клиентов потеряешь. Налево пойдешь - клиентов сохранишь, потеряешь прибыль. Прямо пойдешь - в запой уйдешь. В отличие от богатыря, у современного руководителя таких дорог - десятки. И хорошо бы выбирать какую-то из них не под влиянием эмоций, или интуитивно "я так вижу", а основываясь на логике и финансовых расчетах.

Из первых двух аспектов готовности руководителя к изменениям вытекает третий - поведенческая готовность. Это гибкость мышления, способность принимать нестандартные решения, строить смелые гипотезы и проверять их, делегировать, опираться на подчиненных, уметь увлечь и вдохновить, вселить веру и оптимизм.

Что же может помешать в этих процессах?

Какие пути решения можно предложить руководителям или владельцам

Буду рада вашим отзывам о происходящем. Готовы ли вы к грядущим измениям? Как справляетесь?