Как технологии помогают управлять деньгами и понимать себя
Павел Бурин, лидер направления PFM (Personal Finance Management) в Сбере, рассказывает, как современные технологии анализируют финансовое поведение людей и превращают взаимодействие с деньгами в осознанный и понятный процесс.
Деньги как отражение привычек и целей
Управление личными финансами долгое время ассоциировалось с таблицами, ограничениями и тревогой. Сегодня подход меняется. Финансовое планирование становится не актом самодисциплины, а инструментом понимания собственных привычек, ценностей и целей.
Технологии позволяют увидеть за цифрами реальную жизнь человека - его приоритеты, мотивацию и стремления. Финансы становятся не источником стресса, а зеркалом поведения и способом действовать увереннее.
«Когда человек видит цель, он начинает управлять деньгами осознанно. Финансы становятся инструментом, а не поводом для тревоги»
Технологии, которые подстраиваются под человека
Современный искусственный интеллект не контролирует, а помогает.
Он выявляет закономерности в тратах и накоплениях, предлагает решения, которые соответствуют образу жизни конкретного человека.
Благодаря этому пользователи получают конкретные рекомендации, которые помогают двигаться к своим финансовым целям без давления и избыточных ограничений.
Цифры, за которыми стоит изменение поведения
• За последние два года количество клиентов Сбера, которые сформировали привычку копить регулярно, выросло на 57%.
• Пользователи сервисов PFM в три раза чаще приходят в инвестиции и вовлекаются в расширение своих портфелей.
• Клиенты сервиса по управлению капиталом опережают рыночные бенчмарки доходности, включая инфляцию, в среднем на 2%.
Сегодня более 10 миллионов человек используют сервисы PFM на постоянной основе, и 15% активно следуют персональным рекомендациям PFM — оптимизируют бюджет, настраивают накопления, оформляют налоговые вычеты.
«Главное не цифры, а то, что люди начинают без страха разбираться в своих финансах. Они видят не отчёт, а историю своей жизни»
От анализа — к действию
Команда PFM разрабатывает новый сервис, который позволяет клиентам активно достигать свои поставленные финансовые цели.
Он не просто рассчитывает сумму накоплений, а формирует стратегию достижения цели - показывает прогресс, напоминает о возможностях ускорить движение, предлагает разумные действия в нужный момент.
«Когда человек видит динамику, появляется чувство контроля. А это и есть основа уверенности, которую дают технологии»
Например, если клиент планирует путешествие, обучение ребёнка или запуск бизнеса, сервис:
• формирует персональный план накоплений
• показывает прогресс в достижении цели
• предлагает способы ускорить результат
• помогает держать финансовую стратегию под контролем
Новый этап в культуре личных финансов
PFM в Сбере делает управление деньгами естественной частью жизни.
Технологии не заменяют решения человека, а помогают видеть картину целиком, понимать свои приоритеты и действовать осознанно.
Главное изменение, к которому стремятся самые крупные игроки на рынке PFM по всему миру, чтобы деньги перестали быть источником стресса, а наоборот, стали, инструментом зрелого выбора и уверенности в будущем.