Знаете, чем программист-интроверт отличается от программиста-экстраверта?

Интроверт при беседе не сводит взгляда со шнурков на своих ботинках, а экстраверт — от шнурков на ботинках собеседника.

Про общительность IT-шников ходит много анекдотов. Я в начале своей карьеры считал себя интровертом. Но жизнь поставила свои условия, и я научился получать удовольствие от общения.

Раньше, например, не понимал смысла такого явления, как Small Talk. Зачем начинать разговор с пустых тем о погоде или ещё чем-то? Но с годами я понял, что это полезный ритуал.

— Во-первых, это эмоциональная настройка. Собеседник может сказать «да, что-то не очень», и ты сразу понимаешь: сначала нужно дать человеку выдохнуть, выговориться, а потом уже говорить о деле. Иначе он ничего дельного не ответит.

— Во-вторых, Small Talk — это кладезь инсайтов. Можно спросить, как повлияли на собеседника последние новости, например, про НДС, или узнать о каких-то изменениях в регулировании отрасли. В таких разговорах получаешь хорошую эмоциональную информацию о рынке.

Очень рекомендую не переходить сразу к делу, а вложиться в эмоциональную синхронизацию с собеседником.

А вы используете Small Talk?

Подписывайтесь на Telegram Stay hungry | Дмитрий Калаев.