Как Wildberries обманывает и кидает своих покупателей!

Здравствуйте! Ситуация такая:

- так как поддержка в приложении Wb либо отвечает очень долго (по несколько дней) хотя я приобрела подписку Клуб, а если отвечает то, одно и то же «ждите, заявку создали, не регламентированный срок и тд» ощущение - что всем пишут одно и то же.

Я соблазнилась на акцию «рубли за отзывы» а теперь думаю, что все таки это ОБМАН. Сначала заманили, а теперь не хочется выплачивать, есть выход - забраковать все отзывы и сделать их «красными» типа нарушают правила.

Отзывы пишу собственноручно, фоткаю и прикладываю видео, которые снимаю сама. Поэтому здесь остается думать, что это все делается специально, что бы ничего не платить.

Мои отзывы были уже опубликованы и на них отвечали продавцы, а в итоге сейчас, когда пришло время выплаты баллов, они видите ли, нарушают правила. Баллы за них так и не пришли. Вот их ответ:

По вашему вопросу были созданы запросы Артикул: 148192633 запрос: 209667107 Артикул:150929561 запрос: 209667125 Артикул:299536275 запрос: 209531205 Артикул: 225869926 запрос: 209667169 Артикул: 533351558 запрос: 209667174 Артикул: 445377252 запрос: 209667180 Артикул: 39640807 запрос: 209667205 Артикул: 535246434 запрос: 209667209 Артикул: 552616093 запрос: 209667219 Пожалуйста ожидайте ответ, который поступит на электронную почту и в раздел "Уведомления".

Здравствуйте! Отправили запрос 209666311 на проверку отзыва о товаре 558287823. Запрос 209666333 на проверку отзыва о товаре 233986322. Запрос 209666343 на проверку отзыва о товаре 99728436. Запрос 209666352 на проверку отзыва о товаре 390805889. Запрос 209666361 на проверку отзыва о товаре 504099278. Запрос 209666372 на проверку отзыва о товаре 263449904. Запрос 209666393 на проверку отзыва о товаре 268283495. Запрос 209666386 на проверку отзыва о товаре 566823245. Запрос 209663775 на проверку отзыва о товаре 551447049 в работе. Запрос 209663776 на проверку отзыва о товаре 569263940 в работе. Запрос 209663777 на проверку отзыва о товаре 569252072 в работе. Запрос 209663778 на проверку отзва о товаре 569271830 в работе. Специалисту нужно время, чтобы взять каждый такой запрос в работу, внимательно ознакомиться с ним, провести детальную проверку и необходимые действия. Результат поступит в уведомлении.

И на этом ВСЁ! и это БЕСКОНЕЧНО!

Поддержка продолжает создавать бесконечные заявки, которые никогда не решаются и за все время пользования этим магазином НИКОГДА на эл.почту не приходил ответ от них, хотя они в каждом сообщении пишут, что ответ поступает на почту и в уведомлениях, за много лет я ни разу такого не увидела.

Позицию они такую, выгодную для себя, приняли, а люди знают, что с ними бесполезно!

Им бы поучиться у Озон, там подход четкий и грамотный!

Им это не интересно, им лучше выстраивать свой бизнес на обмане!

Если у вас, Wildberries, осталось еще желание помочь своему покупателю и совесть, буду вам благодарна!