Как Avito ограбил меня на 50000₽: история одной разбитой пластинки
Для моего отца это была не просто пластинка. Это был винил квартета «Гая» с автографом его основателя Теймура Мирзоева. Человека, который стоял у истоков советского джаз-рока и чей ансамбль «Гая» стал настоящим культурным феноменом. Этот винил - часть истории.
По личным обстоятельствам отец решил его продать, я помог ему продать пластинку, покупатель уговорил отправить авито доставкой, хотя изначально я готов был только на личную встречв. Авито берут 10% комиссии якобы за «страхование» Я купился на эту сказку.
Я ответственно упаковал пластинку в надежную упаковку, но их служба доставки разбила ее в щепки. На фото получателя видно, как коробку проломили снаружи, двухслойный картон и десятки слоев пленки для почты не помеха👍
Я верил в систему: подал на компенсацию. Ждал 10 дней, получал отписки от ботов, но по истечении 10 дней в ответ Avito не вернул мне деньги, они просто заблокировали мой аккаунт. Просто стерли меня, как неудобную проблему, сославшись на «условий использования». Видимо, требование компенсации нарушает условия использования авито…
Понимаете? Они не просто уничтожили дорогую вещь. Они разбили кусок музыкального наследия, взяв его под свою ответственность, а когда эта ответственность наступила - просто заткнули мне рот. Их «гарантия» оказалась мыльным пузырем. Их «безопасная доставка» — русской рулеткой. А их поддержка — инструментом для бана тех, кто посмел жаловаться. Я не хочу чтобы от меня отмахивались баном, я хочу справедливости, помогите мне ее добиться! Расскажите в комментариях, с какими проблемами вы сталкивались с авито доставкой? Отметьте avito, пусть знают, что их тактика «забанить и забыть» не пройдет. Это не только про деньги. Это про то, чтобы компания-гигант наконец научилась отвечать за свои слова
Заказ номер: 7000000330930519