Мои аккаунты на «БлаБлаКаре» взломали и создали фейковые поездки

У меня есть два аккаунта на «БлаБлаКаре». Один старый и неиспользуемый, поскольку там телефон каким-то образом оказался заблокирован и второй активно используемый, где я уже Амбассадор.

Около месяца назад на старый аккаунт упало письмо о смене почты и телефона и одновременно с этим, что пароль и почта успешно изменены. Я по ссылкам не проходил и смену номера не подтверждал, очевидно использовалась какая-то дыра на сайте. Я недолго думая отправил запрос и мне даже ответили, что аккаунт заморозили. Попросили прислать верные данные, и прислал и на этом тишина. Ну ок, наверное запросов очень много, потому что скорее всего проблема массовая.

И тут пару дней назад упало уведомление о том что изменена почта на основном аккаунте. Я пожаловался в Твиттере, мне сразу же ответили, попросили прислать данные в личку. К сожалению я заработался и забыл отправить им информацию своевременно. А жаль, потому что сегодня с этого аккаунта создали несколько фейковых поездок и мне начали сыпаться на телефон и в приложении (в котором я разлогинен, но уведомления приходят!) о бронированиях.

Я сразу же отправил данные в личку в Твиттере и параллельно отправил запрос через саппорт на сайте, но пока тишина. Что-то мне подсказывает, что проблема имеет массовый характер, но компания BlaBlaCar игнорирует её.

Проблема гуглится и даже имеет посты ни Пикабу 1 и 2. Судя по датам постов, проблеме уже более пяти месяцев и никакого официального объяснения и комментариев от компании! За пять месяцев они не смогли даже закрыть дыру со сменой номера телефона и почты без подтверждения.

Если на данном сайте есть кто-то, кто связан с компанией - стукните им, что сейчас они де-факто развязывают руки мошенникам, которые собирают оплату с прокачанных аккаунтов.

#жалобаблаблакар