Как ритейл экономит на автоматизации склада

В период пандемии выросли онлайн-продажи и одним из самых востребованных решений для ритейла стали продукты по автоматизации склада и логистических цепочек в целом.

Сегодня мы предлагаем рассмотреть возможности SAP Extended Warehouse Management.

Основные задачи решения для автоматизации управления складом SAP Extended Warehouse Management — улучшить все складские процессы, сократить трудозатраты и обеспечить грамотное управление загрузкой. Любая организация, у которой есть склады, благодаря SAP EWM сможет генерировать максимум прибыли за счет большей оборачиваемости товара.

В чем заключается специфика внедрения решения в бизнес-процессы представителей ритейл-индустрии? С какими проектными задачами сталкиваются интеграторы SAP при оптимизации складских процессов для розничной торговли?

Поговорили об этом с командой экспертов LeverX Group по направлению SAP EWM и узнали, как решение для управления складскими процессами влияет на формирование оптимального товарного запаса.

- Как ритейлерам оставаться конкурентоспособными после пандемии и станет ли SAP EWM надежным инструментом для выхода из кризиса для представителей розничной торговли?

Сейчас два главных актуальных стимула для развития ритейла — онлайн-торговля и переход к цифровой трансформации бизнеса. Инвестиции в правильные цифровые технологии позволят максимально быстро преодолеть кризис и выдержать растущую конкуренцию.

В частности, организациям нужен единый источник актуальных данных и единая среда для ведения всех бизнес-операций. Это позволит компаниям сосредоточиться на выполнении критически важных задач и обеспечить более динамичные и эффективные процессы.

SAP EWM — один из тех модулей SAP, спрос на который из-за пандемии значительно вырос. Увеличивающаяся потребность в 3PL-логистике из-за вынужденного отказа многих компаний от автомобильных перевозок, обязательная маркировка товаров, необходимость оцифровки процессов — все это драйверы растущей популярности решения SAP для автоматизации управления складом.

- Решение SAP Extended Warehouse Management, или SAP EWM, позволяет автоматизировать управление складом. Значит ли это, что основные преимущества SAP EWM — это увеличение производительности труда и экономия времени на выполнение складских операций?

- Бизнес-выгоды от внедрения SAP EWM не исчерпываются автоматизацией и высокой скоростью решения складских задач. Ключевая возможность решения SAP для управления складской логистикой — оптимизация всех складских процессов (включая приемку товаров на склад, движение товара на складе, инвентаризацию, проводку поступления/отпуска товаров и т.д.).

Фактически SAP EWM диктует работникам склада, какие операции, в какой последовательности и каким способом им стоит выполнять. Решение не просто отображает текущую ситуацию на складе и актуальную информацию о состоянии товарного запаса, но и обеспечивает интеллектуальное управление складом.

В это понятие входит и выбор оптимального способа выполнения складских задач, и аналитика по работе склада, товарному расположению и товарным запасам в режиме реального времени.

- На улучшение каких качественных и количественных показателей влияют функциональные возможности SAP EWM?

- Если говорить про цифры, предприятия, которые внедрили SAP EWM, уменьшают трудозатраты в среднем на 30%. Также у них есть возможность до 48% сэкономить время полного цикла обработки заказов.

Благодаря SAP EWM компании сводят к нулю число ошибок, возникающих при комплектовании и отправке товаров. А постоянный контроль состояния запасов минимизирует потери, связанные с истечением срока годности продукции, и не допускает появления неликвидных товаров.

В целом аналитические функции решения способствуют формированию выигрышной стратегии развития организации: например, располагая данными об оборотах своих складов, компания принимает решения об открытии большего числа магазинов в определенных регионах. От этого напрямую зависит прибыль предприятия.

- Каким индустриям особенно выгодно внедрять SAP EWM в бизнес-процессы?

Главный критерий здесь — не индустрия, а наличие или отсутствие склада. Польза SAP EWM очевидна для любого предприятия, которое хранит товары на складах. А специфика бизнес-сферы предопределяет выбор функционала SAP EWM.

Наша команда работает с представителями таких индустрий, как продуктовый и строительный ритейл, автомобилестроение, мода, фармацевтика — и для каждой сферы набор задач по настройкам и доработкам в SAP EWM разнится. Для фармацевтических организаций, к примеру, обязателен контроль качества, который покрывает встроенный в SAP EWM функционал Quality Management.

Ритейл диктует сегментацию зон хранения, правила хранения (особенно важно для замороженных, скоропортящихся и опасных продуктов) и размещения товаров, необходимость учета весовых продуктов… SAP EWM позволяет учитывать все эти особенности при приемке, размещении, перемещении и отгрузке товара. При этом в большинстве случаев бизнесам нужны кастомные настройки системы и дополнительные разработки, и здесь без экспертизы SAP-интеграторов не обойтись.

- Какие задачи команде LeverX Group доводилось решать на проектах для представителей розничной торговли?

- В числе решений, с нуля разработанных по требованиям заказчика, — Lane Management Solution. Это SAPUI5-приложение позволяет работникам склада получать актуальную информацию о списке транспортных единиц, которые должны приехать на склад, и учитывать загруженность специально отведенных для выгрузки и отгрузки продуктов мест при планировании загрузки склада.

- Как оптимально запланировать загрузку склада? Как рационально распределить фуры на складе? Теперь супервайзерам склада на эти вопросы помогает отвечать наша программа-планировщик. Благодаря Lane Management Solution заказчик увеличивает оборачиваемость товаров на складе и объемы выпуска продукции.

Также наша команда создала отдельное SAPUI5-приложение для удобного отображения ключевых показателей эффективности (KPI) склада. Пользователи приложения просматривают KPI в разрезе как товаров, так и ассортимента продуктов. Это же понятие (ассортимент) мы учли и при реализации Lane Management Solution, которое предусматривает отдельные зоны для разных ассортиментов (“замороженная продукция”, “овощи”, “фрукты” и др.).

Мы отвечали и за ряд других разработок, включая приложения для проведения инвентаризации и комплектования поставок.

Интеграция SAP EWM со сторонним решением для управления транспортировками обеспечила заказчику точное планирование исходящих поставок.

- Как новые решения повлияли на эффективность управления складом?

- Внедрение SAP EWM обеспечило компании единую и полную картину по текущему состоянию склада. Инструменты решения и UI5-приложения увеличивают производительность труда работников склада, позволяют оптимизировать использование складских помещений, а также исключить ошибки при вводе данных и комплектовании заказов.

В целом SAP EWM для ритейл — гарантия бесперебойного функционирования склада 24 часа в сутки 7 дней в неделю, увеличения оборотов по реализации товаров и повышения уровня обслуживания клиентов.