АВИТО ВЫМОГАЕТ БИОМЕТРИЮ и НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ

Итак, неделю назад я оплатила объявление о вакансии на АВИТО. Это была срочная вакансия. Стоила она 1781 р. Через час зашла на Авито и вижу. что меня заблокировали за "подозрительные действия". Попыталась восстановиться. Для этого мне надо было сфоткать паспорт и себя. Для т.н. "идентификации". Естественно, ни о какой "идентификации" речи не может идти, потому что они должны были сначала получить мою фотографию при регистрации, чтобы впоследствии ее сличать. Это идет завуалированный сбор биометрии. Они просто внаглую блокируют аккаунты и под этим соусом незаконно собирают биометрию. Так-то в современном мире уже все разжились нашими моськами и как бы скрывать нечего. НО! АВИТО делает это незаконно, не предоставляя договор о неразглашении и тп. То же самое касается фотографии паспорта.

И я даже попыталась пройти несколько раз эту "идентификацию". уж очень срочно нужен был сотрудник. Но нет. Их бот работает из рук вон плохо. Я ему не понравилась. И в аккаунт попасть не смогла.

И вот уже неделю я веду переписку с их службой поддержки по вопросу возврата денег. Это такое бесконечное дежавю. Я им о возврате, а они мне о восстанавлении акканута - попробуйте снова. Я им о возврате денег за объявление, а они мне заполните заявление о возврате денег из кошелька авито, но прежде удалите свой аккаунт.

А вы понимаете, что не войдя в аккаунт , его не удалить.

Отношение к клиентам как собачьим какахам в порядке вещей у крупных компаний. Они как торгаши с геленджикского рынка - этого надурим, он поорет и уедет. Приедут другие. Поток покупателей и монополистическая позиция позволяют им творить. что хотят. А мы ради собственного спокойствия становимся ковриками для вытирания ног. Но должна же быть какая-то управа на них.?

Да. это не те деньги, ради которых стоит биться о стену головой. Но почему я должна их дарить им? Давайте я подарю их тем. кто действительно нуждается.

Вижу по публикациям на разных ресурсах. что мой случай не единичен. Предлагаю подать коллективный иск против АВИТО. по ряду пунктов

1. Незаконный сбор биометрии

2. незаконное присвоение денег

3. Унижение человеческого достоинства в результате переписки с компанией. Имитация решения проблемы в ответах, которые вынуждают тебя снова и снова описывать проблему, не получая приемлимого решения

ЗЫ

после публикации здесь началась суета. Деньги обещают вернуть. Правда, необходимое для возврата запрашивают в каждом отдельном письме, прибавляя каждый раз "остальное в порядке". Пытаются досадить любым способом. Ничего. Они удаляют мой профиль. Только так мне могут отдать мои деньги.

Сейчас они по кругу гоняют одну и ту же историю: ставить или не ставить в заявлении почту, которую я не помню. Ибо регистрация на Авито была у меня лет 10 или более назад. Но 1781 р отдать жалко. Поэтому они играют в дебильную игру: ставить или не ставить почту в заявлении

В общем, господа, если вы не в курсе, деньги которые попали в грязные лапки авито вы получите только после переноса скандала в публичное поле. Знайте это.

профиль мой обещают удалить самостоятельно. Ок. Попробую потом снова зарегаться. Посмотрим, понадобится ли для этого им моя фоточка. Соберем еще данных для иска по незаконному сбору биометрических данных

Кстати, если в ближайшее время, в мой адрес активируются мошенники или еще где-то будут использоваться мои данные, я буду на 100% уверена, что это Авито использует мой паспорт. Иных вариантов нет и быть не может