БезЧеловечное Авито

Этой статьей хотелось бы предостеречь новых пользователей сервиса Авито и уведомить старых о том, что может произойти в любую секунду с их аккаунтом в независимости от того насколько хорош их рейтинг.

В течении нескольких месяцев я без проблемно пользовалась сервисом Авито, все было хорошо, я продавала и покупала подержанные сумки для реставрации и еще какие-то б/у вещицы, дело шло, продажи и покупки, у меня был отличный рейтинг (5 звезд) положительные отзывы, небольшая клиентская база.

Но все изменилось вчера, когда я не смогла зайти на Авито по причине «подозрительной активности в аккаунте». Вместо того, что помочь мне пользователю вернуть доступ к аккаунту, чтобы я и дальше приносила Авито пусть небольшой, но доход (комиссия от Авито доставки + комиссия за продажу где-то 9%) передо мной поставили все возможные препятствия, чтобы я этого не сделала.

Восстановить аккаунт по паспорту (вопрос зачем такие жесткие проверки на сервисе по продаже б/у вещей и услуг, если при отправке посылки все равно показываешься паспорт остается открыт) и правам я не смогла, потому что ранее у меня был удаленный аккаунт(удаленный по своей воле, а не за какие-либо нарушения). И тут самое веселое, тем, кто когда-либо имел аккаунт с подтвержденными данными по паспорту, правам, ИП невозможно будет создать новый аккаунт без рисков, что при проверке вас не заблокируют снова! То есть я беспричинно потеряла источник дохода с Авито в одну секунду из-за правил Авито.

Конечно же я целый день пыталась общаться с поддержкой, но создавалось впечатление, что я общалась со стеной, ИИ, роботом, кем угодно, но не человеком, который делает шаг на встречу и хочет помочь. Так же, вопрос с заблокированным аккаунтом можно решить исключительно по переписке, это я узнала в службе поддержки по телефону от очередного роботизированного бота.

Надеюсь эту статью увидят больше людей и будут предостережены от опыта, через который прошла я и осведомлены о подводных камнях этого сервиса на момент написания статьи.

UPD от 10.11.2025 Профиль разблокировали, учетную запись подтвердили, все чаты/карточки товаров/отзывы на месте. Благодарю за оказанную помощь в восстановлении справедливости чат поддержки Авито с vc.ru 🙏