СРОЧНО!!! Авито скрутил на профиле 11 тысяч за ночь!!! Некорректная статистика, несанкционированное списание средств! Грязный обман или лаг со стороны разработчиков?

Уважаемая служба поддержки Авито!

Настоящим письмом выражаю претензию в связи с некорректным списанием средств с моего авансового счета и серьезными расхождениями в статистике профиля 196592790.

Суть проблемы:

  1. Некорректное списание: 13 ноября 2025 года в 20:46 мной был пополнен авансовый счет на сумму 10 000 рублей. Однако к утру следующего дня со счета было списано 11 419,20 рублей. На утро денег на авансе уже не было. Уведомление о пополнении аванса не получено, после нулевого остатка.
  2. Завышенная статистика: Статистика сервиса демонстрирует критические расхождения с реальными данными: По отчету Авито за 13 ноября было получено 77 заявок, в то время как фактическое их количество, подтвержденное интеграцией с AmoCRM и ручным подсчетом, составляет 18. За 14 ноября 47 заявок, фактически 2. За ночь с 13 на 14 ноября ваша система зафиксировала 133 просмотра, хотя реальное количество просмотров по всем моим объявлениям не превышает 25, что я подтверждаю ручным подсчетом. Среднесуточный показатель до этого инцидента составлял менее 80 просмотров в день.

Требования:

Прошу в кратчайшие сроки провести детальную проверку по данному инциденту, предоставить мне полный и обоснованный отчет о причинах произошедшего, а также вернуть сумму 11 419,20 рублей на мой авансовый счет.

К письму прилагаю файлы с собранными доказательствами.

Ожидаю вашего ответа в установленные законом сроки. В случае бездействия со стороны Авито, я буду вынужден обратиться для защиты своих прав в Роскомнадзор и Федеральную антимонопольную службу.

Как такое возможно?
Как такое возможно?
25 просмотров за 14.11 это реальное количество
25 просмотров за 14.11 это реальное количество
Откуда взялись 133 просмотра за ночь с 13-14????
Откуда взялись 133 просмотра за ночь с 13-14????
2 просмотра 5 контактов???
2 просмотра 5 контактов???
Врет статистика!
Врет статистика!
3
2
12 комментариев