Авито блокирует ИП: статус «компания» есть, объявления о вакансиях запрещены, поддержка молчит и противоречит сама себе

Здравствуйте. Хочу описать ситуацию с Avito Pro, которая продолжается уже два месяца и не решается ни через почту, ни через чат, ни через звонки в поддержку. Кто я Я — индивидуальный предприниматель, зарегистрирован в сентябре 2025 года. У меня есть официальный договор с Министерством обороны РФ на рекрутинг (все подтверждающие документы есть и направлялись Авито). После регистрации ИП я: создал кабинет на Авито, прошёл проверку по ИНН, получил статус «компания» в профиле. Формально всё хорошо: ИП подтверждено, профиль компании есть. В чём проблема При попытке опубликовать объявления о вакансиях система Авито блокирует размещение, выдавая ошибку о «отсутствии статуса компании» — хотя этот статус уже есть в моём профиле. То есть: в профиле: «Компания» ✅ при публикации: «Вы не компания, размещение вакансий недоступно» ❌ Это очевидный системный конфликт внутри Авито, но за два месяца его так и не исправили. Что говорит почтовая поддержка idcheck Официальный канал, на который постоянно ссылается Авито — это почта idcheck.

Реальность такая: первые письма от меня туда отправлены 2 месяца назад; в ответ — либо полное молчание, либо неоднозначная фраза: «По результатам проверки выявлено несоответствие.» Но чему именно и что не соответствует — не сообщается вообще: ни одного пункта правил, ни одной конкретной причины, ни одного указания, что исправить или предоставить. На просьбы разъяснить, что именно не так, ответа нет. Просто тишина. Что говорит голосовая поддержка Телефонная поддержка: ничего по сути не говорит, каждый раз отправляет обратно на почту idcheck, на аргумент «idcheck не отвечает больше месяца» — шаблонный ответ: «Напишите им ещё раз, мы ничем помочь не можем». То есть голосовая поддержка вообще не решает вопрос, только замыкает его на тот же молчащий idcheck.

Чат-поддержка — отдельный карнавал После долгих попыток решения вопроса и получения хоть какой-то конкретики, на мой вопрос «Как получить статус «Компания» (и опустим тот факт, что он уже получен по ИНН), ситуация стала выглядит примерно так: Сначала мне пишут длинное сообщение про «значок Компания проверена» и перечисляют условия: ИНН подтверждён; компания создана не менее 6 месяцев назад; хотя бы одна вакансия опубликована более 90 дней назад; и так далее. Далее оператор прямо пишет: «Метка не появилась, потому что компания была создана меньше полугода назад и первая вакансия опубликована меньше 3 месяцев назад…» «Это значит, что в течение этого времени должны быть активные вакансии». На мой уточняющий вопрос: «Можете проще объяснить? Нам ждать? Потому что наша компания младше 6 месяцев?» Оператор отвечает: «Всё верно». То есть впрямую заявляется: вам нельзя публиковать вакансии, потому что вашей компании меньше 6 месяцев. При этом: я уже зарегистрирован как ИП, статус «компания» в профиле есть, нигде в открытых правилах Авито нет требования, что ИП младше 6 месяцев не может размещать вакансии. На следующий день эта же линия общения ломается: начинают писать уже другие формулировки и по сути «откатываются» от своих слов. Но проблема с блокировкой публикации никуда не девается.

Почему это важно Получается следующая картина: Профиль ИП подтверждён по ИНН. Статус «компания» в интерфейсе есть. Система при публикации ведёт себя так, как будто статуса нет. Почтовая поддержка idcheck: либо молчит месяцами, либо отвечает общим «есть несоответствие», не поясняя какое. Голосовая поддержка: не владеет ситуацией, отправляет снова на почту, не эскалирует проблему. Чат-поддержка: придумывает несуществующие ограничения (про «компания должна существовать больше 6 месяцев, чтобы публиковать вакансии»), на следующий день фактически отказывается от своих же слов, не даёт ни одного понятного, проверяемого основания блокировки. Итог: два месяца я, как действующий ИП с официальным договором с Минобороны, не могу законно разместить вакансии на крупнейшей площадке страны. По сути, Авито: ограничивает предпринимательскую деятельность ИП без внятного основания; не раскрывает критерии и причины отказа; игнорирует собственный факт подтверждения ИНН и статуса компании в профиле. С точки зрения законодательства о защите прав предпринимателей и публичной оферты, да и вообще репутации площадки Авито, это очень сомнительная практика. Вопрос к Авито и к сообществу Обращаюсь к представителям Авито, если вы читаете VC.ru: Проверьте, пожалуйста, мой профиль ID 419970509 ручным способом и устраните конфликт, при котором: статус «компания» есть, а система всё равно блокирует размещение вакансий. Дайте понятный публичный ответ: почему почта idcheck может молчать месяцами; почему поддержка в чате придумывает несуществующие правила (про 6 месяцев существования компании); почему предприниматель, выполнив все официальные требования, остаётся фактически отрезан от сервиса. Если нужно — готов предоставить редакции VC.ru и официальным представителям Авито: сканы договора с Минобороны, подтверждение регистрации ИП, скрины кабинета и переписки. И вопрос к другим предпринимателям: сталкивались ли вы с подобными проблемами при верификации и получении статуса компании на Авито?