Стоимость разработки интернет-магазина: полное руководство
В сети есть приблизительные цифры стоимости разработки интернет магазина, но они не отражают действительность. Авторы обычно указывают цены исходя из собственных представлений. Мы же постараемся объективно взглянуть на ценообразование в рунете.
Команда «Альтопромо» запускала интернет-магазины в разных нишах: бытовая техника, автозапчасти, спортивное питание, товары для здоровья. Также был опыт разработки и продвижения собственных проектов. Поэтому мы понимаем, сколько проблем и вопросов возникает у вас.
В этой статье мы расскажем:
- из чего складывается итоговая стоимость;
- какие дополнительные расходы учитывать;
- на какой ценовой сегмент ориентироваться.
Почему сложно оценить стоимость разработки?
Представьте, что вы строите дом, и у вас возникает вопрос — сколько стоит строительство? Стоимость зависит от многих факторов: район, планировка, площадь, количество комнат, отделка. Всегда будут присутствовать особенности, которые для других неактуальны. Не существует универсального дома, который подошел бы всем.
То же самое с разработкой интернет-магазина. Нет универсального решения. Цена и результат зависят от целей и задач бизнеса. Поэтому стоимость разработки не так просто оценить, как кажется.
Ценовые диапазоны
За 7 лет работы мы заметили, что каждый четвертый предприниматель не понимает разницу между интернет-магазином за 500 и 50 тысяч рублей. Давайте сравним интернет-магазины в разных ценовых сегментах и поставим точку в этом вопросе.
1. Нижний сегмент — до 300 тысяч рублей.
Стоимость — до 1500 рублей в час.
Проекты на шаблонах или интернет-магазин с ограниченными функциями. Есть всё необходимое для старта: каталог, карточки товаров, корзина, оплата, информационные страницы. Иногда бывает простой поиск или личный кабинет.
При создании дизайна используют наработки, шаблоны. Ничего ужасного в этом нет, но возможности будут ограничены. Трудно внедрять фирменные цвета, логотип, фото или видео. Поэтому если ваш бизнес уже приносит стабильный доход — заказывайте уникальный дизайн.
Нижний сегмент подойдет для тех, кто хочет протестировать нишу или запустить простой продукт.
Плюсы:
- дешево;
- много шаблонных решений;
- разработка от 1 до 4 недель.
Минусы:
- результат может не соответствовать ожиданиям клиента;
- нет всего функционала для работы;
- не выдержит высокой посещаемости;
- трудно масштабировать проект.
2. Средний сегмент — от 300 тысяч до 900 тысяч рублей
Стоимость — от 1500 до 2500 рублей в час.
Дизайн для интернет-магазина разрабатывается с нуля. Оформление, цветовая схема подбирается под ваш бизнес. Вместо шаблонного решения получите дизайн, который работает на бренд.
Создаются любые функциональные элементы: каталог, корзина, карточка товара, информационные страницы, поиск, страница сравнения, личный кабинет. Подключаются все необходимые интеграции: двунаправленный обмен с 1С, платежные системы, службы доставки. При разработке учитываются требования поисковых систем. На выходе получается продукт со сложной структурой, устойчивый к нагрузкам и готовый к SEO продвижению.
Интернет-магазин из среднего ценового сегмента подходит для тех, кто планирует выйти в онлайн и не потерять налаженный бизнес.
Плюсы:
- сотрудники с опытом от 3 лет;
- оптимальное соотношение цены и качества;
- компании на первый строчках рейтинга;
- отлаженный механизм ведения проектов;
- работают с крупными и небольшими проектами;
- нацелены на долгосрочное сотрудничество;
- учитывают «отраслевой» опыт.
Минусы:
- есть риск, что за ваш проект возьмется junior-программист;
- у подрядчика нет опыта в enterprise решениях.
3. Верхний сегмент — от 900 до 2 млн рублей
Стоимость — от 2500 до 4000 рублей в час.
Дизайн создается с учетом ниши, позиционирования на рынке и пользовательского опыта. Интерфейс проектируется на основе тестовых данных и поведения пользователя. На сайте будут учтены все мелочи, не придется дорабатывать.
Работают с нестандартным функционалом интернет-магазинов. Это не значит, что он уникальный, неповторимый. Нестандартный — это все, что делают редко, где нужна дополнительная экспертиза: специализированные платформы, конструкторы товаров. Подходит тем, кто планирует сложный проект.
Плюсы:
- известный бренд;
- большое количество достижений;
- сотрудники с опытом от 5 лет;
- есть опыт разработки сложных проектов.
Минусы:
- высокая часовая ставка.
4. Премиум-сегмент — от 2 млн рублей
Стоимость — от 4000 рублей в час.
Премиальные проекты имеют высокий уровень неопределенности. В любой момент может зайти пол миллиона посетителей, нагрузка на сервер поднимется в 10 раз. Поэтому для премиум сегмента разрабатывается сложная IT-cистема, которая обрабатывает 10 000 заказов в сутки.
Над проектом ежедневно трудится команда аналитиков. Пересматривают структуру, улучшают бизнес-логику, оптимизируют проект с учетом поведения пользователей. Анализируют пошагово каждую страницу, чтобы понять на чем сделать акцент.
Интернет-магазин - часть единой системы, соединяет остальные каналы коммуникации: пункты самовывоза, торговый зал, мобильное приложение, терминалы самообслуживания.
Плюсы:
- подрядчик с опытом entrprise проектов;
- выдерживает нагрузку в сотни тысяч пользователей;
- выделенная команда со стороны подрядчика;
- объединение каналов коммуникации в систему;
Минусы:
- самая высокая стоимость на рынке;
- небольшой выбор компаний;
Из чего складывается стоимость разработки?
Чтобы ответить на этот вопрос, разберем процесс разработки интернет-магазина по этапам. К концу статьи у вас будет понимание:
- как разрабатывают интернет-магазин;
- из чего формируется итоговая цена.
Пример этапов разработки интернет-магазина
Аналитика и создание структуры сайта
На этом этапе просчитывают способы привлечения клиентов, общую рекламную стратегию и точки отстройки от конкурентов. Для этого нишу анализируют по 4 параметрам:
- конкуренты в выдаче;
- целевая аудитория;
- ценовая политика;
- факторы принятия решения о покупке.
Один из основных этапов разработки интернет-магазина — создание его структуры.
На этапе аналитики интернет-магазин готовят к продвижению в поисковых системах. Анализируют конкурентов. Разрабатывают структуру посадочных страниц. Это фундамент для дальнейшего продвижения. Если не сделать этого заранее, могут появиться проблемы в ранжировании.
Результатом этапа является:
- документ с итогами конкурентного анализа;
- структура сайта в формате xmind;
- семантическое ядро.
В процессе аналитики и создании структуры сайта участвуют:
- менеджер проекта;
- seo-специалист;
- маркетолог.
Стоимость от 40 тысяч рублей.
Прототипирование
Когда вся необходимая информация собрана, приступают к прототипированию интернет-магазина. Чем крупнее проект, тем больше внимания уделяется прототипу. Он помогает продумать всё до мелочей. Результат — не придётся переделывать страницы через пару месяцев после запуска.
Преимущества прототипирования:
- в прототип легче вносить изменения, чем в дизайн-макет;
- удобнее фокусироваться на логике и навигации.
Годовой прирост продаж с мобильных устройств в рунете вырос на 80%.
Многие агентства проектируют сайты для компьютеров. Так получается быстрее и дешевле. Но если ориентироваться на возросшую популярность смартфонов — следует начинать прототипирование с версии для мобильных устройств. Такой подход уменьшает затраты на этапе создания дизайна.
Пример основных функциональных страниц интернет-магазина:
- главная страница;
- каталог;
- карточка товара;
- корзина;
- о компании;
- контакты;
- личный кабинет;
- авторизация и регистрация;
- поиск по каталогу товаров;
Разработка 10 страниц UX-специалистов начинается от 60 тысяч рублей.
Дизайн интернет-магазина
Прототип визуализируют и адаптируют под брендбук на этапе создания дизайна. Все макеты разрабатывают с учётом адаптивной вёрстки для компьютера и мобильной версии.
Сначала дизайнер подготавливает 2-3 версии главной страницы. Заказчик выбирает понравившийся, вносит корректировки. После этого дизайнер приступает к созданию других страниц сайта. Менеджер следит за тем, чтобы дизайн-макет соответствовал техническому заданию и прототипу.
Создание дизайна занимает от 7 рабочих дней. Срок разработки макетов зависит от скорости согласования и количества доработок. От заказчика требуется максимальная вовлеченность.
Стоимость 20 макетов в агентстве начинается от 90 тысяч рублей.
Верстка и программирование
После создания дизайна приступают к вёрстке и программированию интернет-магазина. Работа выполняется по техническому заданию. Проводят следующие работы:
- вёрстка дизайн-макетов;
- настройка CMS;
- разработка модулей;
- подключение скриптов;
- вёрстка отдельных блоков;
- вёрстка страницы рассылок;
- настройка корпоративной почты.
Программирование интернет-магазина затрагивает множество аспектов: код сайта, адаптивность, обработка данных, настройка модулей. В результате работы верстальщика и программиста получается рабочий интернет-магазин. Остается только наполнение карточек товаров. Средняя стоимость вёрстки и программирования начинается от 170 тысяч рублей.
Тестирование и наполнение
После разработки интернет-магазина наполняют карточки товаров - размещают картинки, характеристики, описание, видео. Товары напрямую влияют на конверсию и продвижение в поисковой системе. Поэтому наполнение должно быть качественным и подробным на сколько это возможно.
Существует несколько способов наполнения интернет-магазина:
1. Самостоятельный. Заполняете каталог товаров вручную. Способ затратен по времени, подойдёт для интернет-магазинов с небольшим количеством товаров. На каталог в несколько тысяч позиций уйдут месяцы.
2. Профессиональный. Формированием каталога товаров занимается контент-менеджер. Загружает фотографии, описание, характеристики. Стоимость зависит от количества товаров и объема информации.
3. Парсинг. Быстрый способ наполнения интернет-магазина. С помощью парсера можно быстро получить картинки, описания и сразу загрузить на сайт. Минусы способа:
- воруете чужой контент;
- интернет-магазины защищают контент;
- требует доработки;
- неуникальный контент;
Когда проект готов, проводят тест на ошибки. Специалист по качеству тестирует вёрстку на адаптивность, проводит функциональное тестирование, проверяет путь пользователя: вход, регистрация, сортировка, фильтрация, поиск товаров, добавление и удаление из корзины, оформление заказа, обработка платежей.
После этого проект передаётся клиенту, переносится на рабочий хостинг. Стоимость тестирования и наполнения обойдется от 18 тысяч рублей.
Оптимизация сайта
Существует мнение, что сначала нужно запустить интернет-магазин, а потом уже беспокоиться о настройке SEO. Такой подход приводит к проблемам в индексации: мусорные страницы попадают в индекс, а нужные нет. В итоге интернет-магазин застревает в продвижении.
Чем лучше вы провели SEO-оптимизацию на старте, тем больше шансов занять ТОП-10 в результатах поиска. Поэтому важно провести следующие работы:
- проанализировать конкурентов в топ-10;
- внедрение коммерческих факторов ранжирования;
- разработка структуры сайта;
- сбор семантического ядра;
- заполнение метатегов;
- генерация файлов robots.txt и sitemap.xml;
- проверка 3xx и 4xx ошибок;
- поиск дубликатов страниц;
- оптимизация скорости загрузки сайта;
- подключение консолей поисковых систем;
- настройка внутренней перелинковки;
- настройка целей в системах аналитики.
Работы на данном этапе обходятся дешевле, чем оптимизация действующего интернет-магазина. Поэтому привлечённый на этом шаге SEO-специалист поможет сэкономить деньги и время. Стоимость привлечения SEO-специалиста начинается на старте от 20 000 рублей.
Дополнительные расходы на разработку
Есть много других важных факторов, которые влияют на итоговую стоимость.
Домен
Это адрес сайта, запись в базе данных. Цена в доменной зоне .ru начинается от 160 рублей. Активность домена продлевается ежегодно. Стоимость в доменной зоне .com будут стоить дороже — от 700 рублей в год. Популярные названия могут стоить десятки или сотни тысяч рублей.
Обратите внимание на возрастные домены. К таким адресам у поисковиков уже есть доверие. Их легко продвинуть в поисковой системе. Главное, чтобы история домена соответствовала тематике. Если на нем был сайт кухонной мебели, а вы планируете заниматься автозапчастями — он вам не подходит.
Хостинг
Хостинг — это место на сервере для размещения вашего сайта. Цена от 300 до 900 рублей в месяц, или 4900 рублей в год. При выборе тарифа на несколько лет экономите до 30%. Приобретая хостинг, обязательно узнайте технические параметры и сравните с требованиями вашего проекта.
Для интернет-магазинов с посещаемостью от 10 000 человек в сутки потребуется отдельный физический сервер. Все ресурсы сервера будут только ваши. Их не нужно будет делить с другими, но придется самостоятельно настраивать, обслуживать.
Платформа для интернет-магазина (CMS)
Это движок и система управления магазином. Есть зарубежные и отечественные. Лидер в рунете — 1С-Битрикс. Есть и другие CMS: Prestashop, OpenCart, Drupal и многие другие.
Мы не будем подробно писать о всех CMS. Остановимся на двух самых известных, которые позволят реализовать любой функционал: 1С-Битрикс и PrestaShop.
PrestaShop популярен на западном рынке — используют 120 000 интернет-магазинов в 150 странах.
Преимущества:
- есть русская локализация;
- легко масштабировать;
- интеграция с российскими сервисами;
- подходит для международной торговли;
- несколько языков;
- поддерживает разные валюты;
- 3500 модулей в базе.
Недостатки:
- платные модули;
- мало разработчиков.
1С-Битрикс — самая популярная CMS в рунете — 15 000 интернет-магазинов в России размещены на ней.
Преимущества:
- удобное управление;
- встроенные платежные системы;
- множество интеграций;
- безопасность;
- много разработчиков.
Недостатки:
- нуждается в мощном сервере;
- стоимость от 35 000 рублей;
- ежегодные платные обновления;
В итоге на CMS нужно заложить не менее от 35 000 рублей.
Сертификат SSL
Сертификат SLL подключают к интернет-магазину, чтобы защитить транзакции. Предотвращает кражу данных, шифрует все действия на сайте: отправку форм, платежи. Помимо защиты повышает доверие у пользователей.
Стоимость зависит от типа сертификата и количества доменов. Для одного домена — от 400 рублей в год. Для неограниченного количества — от 5000 рублей в год.
Дополнительные расходы на разработку веб-сайтов
Итоги
Кому лень читать — вот выжимка.
Прежде чем приступить к разработке интернет-магазина, ответьте чётко на два вопроса:
- Какие у вас цели по продажам и посещаемости?
- Какой функционал вам понадобится?
Рынок разработчиков интернет-магазинов условно делится на 4 сегмента:
- нижний (до 300 тысяч рублей) — для теста ниши или проектов с ограниченным функционалом;
- средний (от 300 до 900 тысяч рублей) — оптимальное соотношение цены и качества, для средних и крупных проектов;
- верхний (от 900 до 2 млн рублей) — если нужна уникальная экспертность, для крупных проектов;
- премиум (от 2 млн рублей) — для топ-игроков на рынке;
Стоимость разработки интернет-магазина складывается из шести этапов:
- Аналитика и структура сайта — от 40 000 рублей.
- Прототипирование — от 60 000 рублей.
- Дизайн — от 90 000 рублей.
- Вёрстка и программирование — от 170 000 рублей.
- Тестирование и наполнение — от 18 000 рублей.
- SEO-оптимизация — от 20 000 рублей.
Дополнительные расходы на разработку интернет-магазина:
- Доменное имя — от 200 рублей в месяц.
- Хостинг — от 300 рублей в месяц.
- Платформа (CMS) — от 35 000 рублей в год.
- Сертификат SSL — от 400 рублей в год.
Что вы несете...
Статья родом года из 2010. Даже для него плохо.
Плюсы и минусы - наборы слов.
То "На этапе аналитики интернет-магазин готовят к продвижению в поисковых система", а потом в конце будете "искать дубли" страниц, которые только что создали и наконец-то когда создали и заполнили сайт "анализировать конкурентов в топ-10".
"уникальная экспертность"
Комментарий недоступен
А без "разобрался сам" так и будет где угодно. В компании кто-то должен "разобраться сам", чтобы суметь снять с ушей лапшу разрабов (то есть их продажников) и понять, что реально нужно бизнесу.
Вот даже в этой статье вроде всё складно написано, но по каждому пункту можно поспорить.
Например, что лучше для SEO и пользовательского опыта - хороший шаблон или индивидуальный дизайн. Легко может получиться, что решение за 2 млн будет проигрывать шаблонному за 50 тысяч. И так во всём.
Комментарий недоступен
Когда можно собрать за пару дней без аналитика/project manager, то лучше клиенту советовать insales или во все пойти на маркетплейсы без магазина. Что мы и делаем.
Про конверсию слышали что-нибудь? Считать нужно не только цену магазинчика, но и его конверсию за год хотя бы. Например: 100.000 посетителей в месяц, магазин 1 конверсия 1,5%, магазин 2 конверсия 3%. Первый сделает в месяц 1500 продаж, а второй 3000. В год это будет 18.000 и 36.000. Возьмем средний чек 3000 р., тогда в деньгах это будет 54 миллиона и 108 миллионов.
И что по сравнению с разницей в обороте 54 миллиона дополнительные затраты 500.000 на магазин? Меньше одного процента от оборота. И это только за один год. Реально магазин без больших переделок года три будет работать.
Вангую, что с Вашим таким "экономным" подходом с доходами у Вас не густо.
Интернет-магазин будет стоить столько, сколько процентов с чека вы готовы отдавать за трафик.
Все остальное - постоянные издержи.