Креатив, продюсеры, аккаунт-менеджеры или режиссёры — все те, кто непосредственно контактирует с клиентом, имеют своё собственное представление о клиенте мечты, одни и те же вопросы для них будут иметь разную ценность. Поэтому категории вопросов условно разделены на финансовые, рациональные и эмоциональные.
Справедливо однако! В плане делать рейтинги не только исполнителей но и клиентов ) мы вот у себя думаем, может начать писать отзывы не только на преподавателей, но и на клиентов )))