Авито не дает получить оплату за доставленный заказ

16.11.25 был доставлен заказ, покупатель его забрал, при попытке получить оплату вылезает ошибка и на сайте, и в приложении.

17.11.25 обратился в поддержку, там ответили, что все проверят и в течение суток ответят. Также написал в вк, там тоже обещали разобраться и вернуться с ответом.

20.11.25 Никто не ответил, сообщения в вк читают и игнорят. Завтра истекает срок получения оплаты и деньги за полученный товар вернутся покупателю (очень удобно).

23.11.25 Срок получения оплаты закончился 21, но кнопка получить оплату пока на месте, с той же истекшей датой, по прежнему выдает ошибку. От авито никаких сообщений не было.

24.11.25 Ответили в саппорте и посоветовали почистить куки и кэш (следующий совет будет, видимо, перезагрузить пк), если не поможет, то отправить скрины ошибок (которые уже были отправлены в сообщениях до этого).

26.11.25 Ответили, что нашли причину и ищут решение, точных сроков не знают.

10.12.25 Денег нет, ответа нет

=======================================

15.12.25 Спустя месяц смог вывести деньги. Сообщений от сапорта также не было. Сложилось впечатление, что они совершенно ничего не решали, а проблема стандартная для рассрочки и нужно просто ждать.

=======================================

Нашел достаточное количество постов с такой же проблемой, то есть о проблема должно быть прекрасно известно. У людей так морозят деньги и по 2 месяца, возможно вообще не возвращают, так как в постах не указано какое-то решение.

Буду дополнять данную тему, чтобы люди понимали сроки решения данной проблемы и возможные действия для этого.

8 комментариев