Неприятные впечатления от Озон

С приходом холодов и зимы решила заказать на @Ozon комбинезон для дочери! Посылка шла очень долго, около недели! Пришла в белом упаковочном пакете! Т.к я в этот день была с ребёнком, забирал муж. При получении он вскрыл проверил, прислали Красного цвета комбинезон, в каком цвете должны прислать я ему не сказала, т.к не придала значения, единственное просила проверить на брак, брака не было! Когда он принес домой выяснилось то что прислали совершенно другую модель! Заявку на возврат я оформила где все подробно указала, ждала пока продавец согласует заявку, после вернула в пункт выдачи! Прошло больше недели, деньги мне так и не вернули, а статус завявки то что не прошел проверку на складе! Я расстроена! Продавец сам одобрил возврат, причем тут склад! Цвет товара так и указан Красный, в таком цвете и прислали, но фото и сам товар отличается! Мне не понятно почему я осталась и без денег и без комбинезона!

Номер возврата 225217280-R13

‎

‎#жалобаозон #жалобаозонглобал #претензияozon #претензияозон #ozonжалоба #жалобаozon #жалобаозон #проблемаозон #озон #ozon #озонподдержка

‎