Вы навсегда в Т-мобайл. Почему Т-мобайл не переносит номер на другого оператора. Отзыв об операторе Т-Мобайл

Здравствуйте! Хочу поделиться очень интересной ситуацией связанной с переносом номера от Т-мобайл на другого оператора (в данном случае на МТС).

У меня никогда не было проблем с оператор Т-мобайл, но в ноябре у МТС появилось более выгодное для меня предложение по тарифу, чем в Т-мобайл и я решил сменить оператора связи. И тут начинается самое интересное…

Я пришел в офис МТС оформил заявку на перенос и мне сказали, что 29.11.25 мой номер перенесется в МТС. Этого не произошло, а в МТС написали, что паспортные данные не совпадают и нужно обратиться к нынешнему оператору. Я написал в поддержку Т-мобайл, где я узнал, что паспортные данные действительно не совпадают. Хорошо, я их поменял и повторил попытку переноса, но МТС снова мне отказал в переносе по причине не совпадения паспортных данных. Со стороны МТС никаких ограничений не было, поэтому они посоветовали обратиться к моему нынешнему оператору.

Начался декабрь. Обратившись в поддержку Т-мобайл я узнал, что паспортные данные совпадают. Это техническая ошибка мешает перенести номер. На вопросы о том, что за ошибка, какие сроки решения данной проблемы Т-Мобайл пояснений не дает и отвечает шаблонными фразами. А между прочим у меня уже был оплачен тариф на МТС! Мне приходится платить за два номера и в МТС, и в Т-мобайл!

Практически каждый день я просил Т-мобайл озвучить приблизительные сроки решения, но в ответ получал шаблонные фразы о том, что они всё понимают и сожалеют, но ничего сказать по срокам пока не могут 🤷🏼‍♂. Их операторы в поддержке даже путаются в показаниях! Один говорит, что это довольно редкая проблема, а другой говорит, что такое встречается часто. А когда я звонил на линию поддержки, оператор вообще сказала мне, что это только с МТС так происходит. Ну, звучит как-то не очень правдоподобно 🙃

А теперь хронология событий по датам:

Как вы думаете, что произойдет 23.12.25?)) уверен, что то же самое.

Т- Мобайл до сих пор не озвучивает мне суть проблемы! Они занимаются лишь переносом сроков! Складывается ощущение, что никакой проблемы и нет вообще! Для меня удивительно, как такой крупный оператор уже почти месяц не может решить мою проблему!

Подумайте миллион раз прежде чем, переходить в Т-мобайл, если вам дорог ваш номер и вы не хотите навсегда остаться с этим оператором.