МТС и «Мёртвые души»

Решил поделиться историей о том, как крупный бизнес ценит своих клиентов. Суть: Последние пару месяцев мне названивает мой оператор и требует погасить долги по номеру, которые я в глаза не видел. Решил проверить на госуслугах и действительно, есть два номера , открытых в один и тот же день , на следующий день, после открытия моего основного номера .

Написал в поддержку , так как на горячую линию не дозвонишься , а чат поддержки у МТС нет , пришлось писать им в вк, тут ничего плохого не могу сказать, ответили быстро , прислали шаблон заявления на непричастность к номерам. К сожалению, не успел заполнить это заявление и срок действия его прошёл ( тут к МТС нет претензий, сам виноват) . Потом мне на номер уже стали приходить смс с текстом:

Начинает уже попахивать каким-нибудь мфо , с подобными угрозами. Собираюсь и иду в салон МТС ( до которого еще пришлось ехать полчаса , так как салон в нашем районе закрылся ).

Там уже написал заявление на непричастность, спасибо сотрудникам, все рассказали, все сделали и сказали что в течении 10 дней мне дадут ответ .

Проходит 10 дней , ответа нет . В очередной раз пришлось писать в поддержку, там мне сказали , что у МТС ко мне нет претензий и я им ничего не должен, конечно спасибо, но претензии есть у меня и я спросил у поддержки, как на меня были оформлены эти договоры, в безопасности ли мои личные данные и не хотят ли они компенсировать мне потраченное время и нервы, так как моей вины в этой ситуации нет .

На что я получил ответ, что у них нет информации как так получилось и вишенкой на торте была компенсация... 150 рублей , за возможно скомпрометированные данные, за смс и звонки с просьбой оплатить долг , который мне не принадлежит. Спасибо за щедрость!

И так как поддержка не может мне ответить, а здесь вроде бы есть представитель МТС , то хочу задать вопросы.