«Делимобиль» запустил команду помощи при ДТП в Москве и Петербурге: она поможет оформить документы и морально поддержит

Услуга бесплатна.

«Подмогу» могут заказать все попавшие в аварию пользователи в Москве и Петербурге, сообщили vc.ru в компании. В этих городах процесс оформления ДТП может занимать больше времени, чем в других, где есть «Делимобиль».
Специальные сотрудники компании приедут на место, помогут с оформлением документов, определят, можно ли составить Европротокол, поговорят с представителями ГИБДД, нальют чая, морально поддержат, помогут найти ближайший свободный автомобиль или довезут до метро.
Среднее время прибытия сотрудника «Подмоги» на место — 40-50 минут в Москве и Петербурге.
До запуска услуга работала в тестовом режима два месяца в Москве и месяц в Петербурге. В итоге пользователи, получившие помощь после аварии, не боялись снова ездить на автомобилях каршеринга и своих собственных, рассказали в «Делимобиль».
Подобная услуга есть в «Яндекс.Драйв», но по телефону. Если пользователь попал в аварию, сотрудники «Драйва» помогут консультацией, могут вызвать такси и заказать еду, если оформление затягивается, рассказали vc.ru в компании.

#новость #делимобиль