Как продавать дорого, не оправдываясь
Меня часто просят помочь с маркетингом или продажами. Обычно это друзья, которые только начинают свой проект или понимают, что у них что-то «зависло» и не двигается вперёд. «Катя, посмотри, что не так, почему не идут клиенты?»
Начинаем разбираться, и первым шагом я всегда советую: «Нужно упаковать продукт».
Что я имею в виду:
· Определить суть продукта.
Что ты продаёшь, кому и какой посыл. Кто твои конкуренты и чем ты от них отличаешься?
· Найти своё направление. В каждой сфере есть незанятая ниша или мало занятая. Нужно найти такой фокус, где будет меньше шума и больше возможностей.
· Выстроить образ. Тон общения, стиль, визуал — всё должно звучать и выглядеть цельно. Важно создать правильное восприятие.
· Визуальная айдентика. Цвета, шрифты, логотип, подача в соцсетях и презентациях — всё должно быть единым и целостным. Люди считывают это мгновенно.
· Подобрать площадку. Где ты встречаешь клиента: сайт, соцсеть, Telegram, маркетплейс. Важно выбрать правильное место для взаимодействия.
· Определиться с целью. Что ты хочешь получить в итоге: деньги, опыт, признание или что-то ещё? От этого зависит куда идем.
· Дорожная карта. Какие этапы первостепенны, какие шаги последующие. Кто за что отвечает и сколько времени нужно. План должен быть чётким.
Как только продукт упакован, становится очевидно, что цену можно поднимать в два-три раза. И это без преувеличений. Когда твой продукт упакован правильно, с чётким смыслом и хорошей подачей, цена уже не вызывает вопросов. Напротив, она выглядит логичной и оправданной. Но, тут как правило, начинаются сомнения: «Ой, да кто мне заплатит столько?» «Может, начать с минималки?» «Я пока не уверен/на, не хочу отпугнуть клиентов…» И всё. Начинается самосаботаж.
Люди начинают занижать цену ниже первоначальной, работают в убыток, теряют мотивацию и начинают сомневаться — и в продукте, и в себе.
Я не против дешёвой или бесплатной работы. Я сама так делала, и не раз. Но важно понимать, зачем ты это делаешь! Если ради опыта, портфолио, пробных кейсов — это нормально. Только пусть это будет с чётким планом: после двух-трёх клиентов по заниженной цене ты поднимешь цену. Не «когда почувствую, что готова», а чётко — через два месяца или после конкретного результата.
Вот в чём правда: один и тот же продукт может стоить по-разному. Не потому, что он стал лучше, а потому что его подача изменилась. Если продукт упакован, ты говоришь понятно, объясняешь ценность, визуально приятно, ведёшь себя уверенно — ты можешь продавать в три раза дороже! И люди будут покупать.
Я сама часто заказывала услуги у подрядчиков, которые умели себя продавать. Они далеко не всегда были самыми опытными, но они чётко объясняли, что именно делают, чем полезны и как работают. И я платила. Потому что доверяла.
Цена — это не цифра. Это внутреннее ощущение уверенности в своём продукте и себе.
Если ты сам не веришь в свою стоимость, почему клиенты должны верить?
Если ты хочешь продавать дороже, начни с упаковки. Приведи в порядок свои смыслы, визуал, текст, голос. Пойми, кому ты продаёшь, и говори на языке этих людей. Тогда цена станет логичным продолжением, а не больной темой. Хочешь работать за «спасибо» — пожалуйста.
Но пусть это будет твой осознанный выбор, а не неуверенность, замаскированная под «скромность». И всегда помни: не нужно оправдываться за цену. Достаточно объяснить ценность.