Авито заблокировали тариф.
Добрый день.
Мой ID 8 003 434, Вчера отключили тариф за успешную сделку. Мы с Авито работаем более 14 лет. Прошу вникнуть и разобраться в ситуации. Мы не нарушали правил и требований. Проверьте все заказы, переписки с клиентами и сделки. Последний заказ был сегодня, через Авито, заказали Коробку на машину и выбрали ТК СДЭК, ей к сожалению данный товар отправить нельзя, обяснив клиенту, он переоформил заказ на доставку другой ТК, в системы Авито в нашем кабинете. Нашей вины нет. С нашей стороны условия выполнены, заказ оформлен, через Авито с условиями по доставке и со всеми комиссиями. Ранее тоже несколько раз были такие моменты.
Также вчера мы продвинули несколько объявлений и применили дополнительные услуги, потратив на это деньги, на данный момент все объявления не активны и потраченные деньги никто не вернет.С службой поддержкой мы связались, так же получили ответ, доказательства по нарушениям предоставить не могут, возможно могут вернуть тариф, через какое-то время. У Авито работает система и она автоматические блокирует тариф, мы просим подключить людей и разобраться в ситуации, связаться с нами и в ближайшее время вернуть тариф «За успешную сделку», так как мы не можем на данный момент работать.
Почему Авито считает нужным, без доказательства, блокировать, отключать тариф и вынуждать людей работать по их удобным для них, правилам.
К сожалению по тарифу за просмотры, мы в большом минусе и данный тариф нам не подходит.
Планирую написать в вышестоящие инстанции, так как менеджеры по телефону ни говорят ни о каких сроках с ответом и не дают доказательств моих якобы нарушений. Считаю, что авито злоупотребляет и пользуется доминирующим положением над пользователем, при этом, у нас есть доказательства того, что при оплате за просмотры мы видим накрученные кем-то просмотры в большом количестве и состоявшиеся сделки и общение с реальными покупателями .
Нужно писать жалобы в ФАС. Нас много и нужно решать вопросы.