Шикарный и неочевидный способ развода на Kwork

Я работаю на бирже kwork уже более 10 лет и мало плохого могу сказать об этом инструменте заработка для фрилансеров. Да, есть некоторые недочёты, но сегодня я хотел бы подсветить для вас один огромный баг, из-за которого вы можете потерять все деньги за заказ, при этом до последнего момента будете считать себя неправым.

Первый раз я столкнулся с ним пару лет назад, обратился в техподдержку. Техподдержка объяснила мне, что я должен быть более быстрым в выполнении заказа и что я сам виноват. Хорошо, там была небольшая сумма, около 5000 рублей и я это проглотил.

Второй такой кейс произошёл буквально 2 часа назад, так что я решил написать "по горячим следам", чтобы предупредить всех, кто работает на этой бирже.

Суть обмана заключается вот в чём.

Вы берёте заказ, выполняете его в срок и отправляете заказ на проверку. При этом у вас остаётся, скажем, 6 часов оставшегося резерва по времени, чтобы не уйти в просрочку.

Покупатель начинает проверку и поначалу всё идёт бодренько - он выкатывает замечания, при этом возвращая заказ на доработку, вы делаете правку, снова отправляете на проверку. таких циклов может быть 2-3-4 обычно, и вы ничего не подозреваете. После какого-то цикла покупатель "пропадает" на 4 дня.

Надо сказать, что по правилам kwork, если покупатель не отвечает на проверку заказа в течение 5 дней, то заказ автоматически принимается как успешно выполненный.

Так вот, покупатель пропадает на 4-4,5 дня и за пару часов до автоматического принятия отправляет заказ обратно на доработку, выкатывая вам какой-нибудь простой баг или даже замечание, или даже просто задав вопрос по функционалу. Первый раз вы даже не напрягаетесь (ну, мол, медленный покупатель или очень занят, мало ли!), отвечаете или делаете быструю правку и снова отправляете заказ на проверку.

Покупатель снова молчит 4-4,5 дня и через это время снова отменяет приём заказа с мелкой правкой или вопросом. Таких циклов будет несколько и через 2-3 цикла вы уже начинаете переживать.

Но самая вишенка происходит через 2 месяца. По правилам kwork покупатель имеет право отменить заказ без объяснения причин, если он просрочен (ваше время вышло) и прошло больше месяца.

И (какое же совпадение), ваше время действительно уже вышло, поскольку на каждую мелкую правку требуется немного времени, кроме того, после каждого цикла покупатель отменяет приёмку именно в то время, когда вы с большой вероятностью не у компа или спите. Так что ваше время уже точно к моменту отмены заказа вышло.

Таким образом, покупатель без каких-либо объяснений забирает свои деньги со счёта "безопасной сделки" обратно, вы получаете негативный рейтинг и даже не можете открыть спор или подать в арбитраж.

Чистая и красивая схема развода, на которую kwork закрывает глаза.

Знайте об этом.