Авито не могут разблокировать мне профиль долгое время

И так долгое время я не пользовался авито , номер на который порван мой аккаунт , я уже не помню т.к прошло порядка 5-ти лет., почту тоже на абум создавал . Писал много заявок , но все они были ответом из шаблона . Я говорю , что у меня есть паспортные данные и я хочу привязать авито на другой номер или вообще удалить тот авито на который был привязан номер , на что они мне отвечают создайте профиль , но при создании профиля и при первой попытки написать человеку его сносят т.к надо подтвердить данные , а данные привязаны на профиль который , я можно сказать уже не помню от слова совсем . Я прошу либо восстановить профиль по моим паспортным данным , либо удалить мои паспортные данные с данной площадки совсем !