Чему нас учат Файлы Эпштейна?

Списки клиентов и переписка Эпштейна — это на самом деле пособие по выстраиванию отношений с VIP-заказчиками. Вот что мы выделили для себя.

♟ Личный бренд — это всё. Если ты фоткаешься с президентами и нобелевскими лауреатами, тебе прощают любые темные пятна на репутации. Социальное доказательство работает безотказно.
♟ Работай только с VIP. Не трать время на студентов и стартапы. Один довольный миллиардер или член королевской семьи принесет тебе больше пользы, чем тысяча обычных клиентов.

♟ Услуги должны быть эксклюзивными. Закрытый остров, частные самолеты. Создай условия, от которых невозможно отказаться, и создай дефицит. Лучше вообще закрытый клуб, с доступом только по приглашениям. Люди хотят того, к чему сложно получить доступ.
♟ Пиши коротко и по делу. Посмотрите его письма: «Можешь в пятницу?» или «Вылетай». Никаких вводных частей и воды. Все четко.

♟ Знай боли клиента. Эпштейн не продавал «услуги», он продавал решение проблем и эмоции. Он знал, что нужно его аудитории, и давал это в лучшем виде.
♟ Нетворкинг важнее денег. В папках Эпштейна не было финансовых отчетов, там были контакты. Связи решают исход любых переговоров и, как выяснилось, судебных процессов.

♟ Важно содержание, а не форма. Писать можно не грамотно. Никто не занят чтобы не ответить на ваше письмо, если оно цепляет.
♟ Конфиденциальность — это критически важно. Клиент должен быть уверен, что никто не узнает о деталях сделки. Умение держать язык за зубами ценится дороже золота.