Техпис, BA и SA: кто эти ребята?
Девять лет я работаю техническим писателем. Моя область ответственности - разработка эксплуатационной документации. Проще говоря, я пишу инструкции для пользователей, как этой системой пользоваться, и для администраторов - как этим управлять. Все.
На этом заканчивается зона ответственности технического писателя.
Однако, в последние два-три года все смешалось в доме Облонских.
Я заметила, что работодатели, размещающие вакансии технического писателя, путают его с другими специалистами.
Я имею в виду бизнес-аналитика и системного аналитика.
Чем занимается бизнес-аналитик? Это посредник между бизнес-заказчиком и разработчиком. Он общается с клиентом и выявляет требования, которые необходимы для автоматизации бизнеса клиента. Бизнес-аналитик составляет аналитический отчёт и, иногда, ТЗ.
Системный аналитик - гораздо более крутой парень. Это проектировщик. Я работала в фирме с очень сильной школой SA, там вёлся Confluence, в котором аналитики описывали все методы и параметры, которые были нужны, чтоб реализовать требования заказчика. Разработчики брали эту базу знаний и по ней писали код.
И вот, теперь, проходя собеседования на привычную вакансию технического писателя, я обнаруживаю, что им нужен аналитик.
Владеете ли вы BPMN 2.0? Можете ли вы разработать архитектуру продуктовой среды?
Все это - задачи аналитиков.
То есть, именно мою профессию выбрали под "и швец, и жнец, и на дуде игрец". Техписатель теперь должен иметь скиллы и бизнес-аналитика, и системного аналитика.
Это новый тренд, и я специально навожу круги на воде, чтоб об этом узнали.
Техпис, BA и SA - это разные люди!
Первый пишет, как системой пользоваться. Двое других - как ее сделать.
Я прошу о публикации и очень жду мнений по вопросу. Этот факт сильно портит мне жизнь. Благодарю заранее!