Авито меня кинули на деньги , 23500₽
Отправил компьютер по Авито доставке.
Упаковываю я всегда очень хорошо, несколько коробок и много пупырки и пенопласта.
Покупатель отказался от заказа на почте. И не потому что товар не понравился, а потомучто ему всего 16 лет и у него вообще небыло денег . Но ему всеравно одобрили пост оплату. Но об этом как-то в другой раз.
Вообщем и целом, компьютер приехал в моё отделение, и как только я взял коробку в руки сразу услышал что внутри что-то болтается
Вырвало видеокарту и она летала внутри корпуса компьютера, попутно превращая в фарш внутренности. Естественно я отказался от получения, составил на почте АКТ о повреждениях.
Написал в поддержку, предоставил видео с распаковкой компьютера на почте, видео с проверкой компьютера перед отправкой, фото внутри до отправки и после возврата. Фотографии составленного акта предоставил.
Тоесть видео с распаковкой на почте и указанием дефектов не является доказательством что товар был поврежден при доставке.
Я видимо должен предоставить видео где будет видно - кто, где , и когда кидал коробку с компьютером, или что я должен сделать чтоб мне возместили убытки.
.
Я решил поинтересоваться у поддержки, всё ли я правильно понял?
И ответ поддержки просто поверг меня в шок.
Тоесть я довлжен проверить на работоспосбость комп внутри которого нет живого места. Да его в таком состоянии вообще в розетку даже нельзя вставлять .
Любому адекватному человеку абсолютно ясно что компьютер сломан. Любому кроме операторов поддержки Авито.
По их логике я видимо отправил уже раздолбленый компьютер. И видео до и после не является для них аргументом.
.
Вот теперь лишний раз подумаете прежде чем пользоваться Авито доставкой. Видимо по доставке стоит отправлять только одежду.