Авито украло мои деньги за проданный товар

Всем привет! Разместил объявление о продаже товара на Авито. Планировал выручить за него 5000р. Подключил доставку, при редактировании было указано, что комиссия Авито составит 5%. С учетом комиссии установил цену 5300р. Рядом с полем редактирования цены черным по белому было написано, что я получу 5035р (5300 - 265р комиссии). Меня это устроило и объявление было опубликовано. Бесплатное объявление без каких-либо дополнительных услуг.

Через некоторое время объявился покупатель. Товар был отправлен, доставлен и получен покупателем. Мне сразу же пришло уведомление, что можно получить деньги за свой товар. Везде, абсолютно везде было указано, что я получу 5035р, банк перечислит вам 5035р и т.п., однако на самом последнем этапе вывода денег, когда нужно ввести номер телефона для СБП или номер карты, была указана уже другая сумма для вывода - 4771р.

Я сразу же обратился в поддержку, указав, что денег как бы не хватает. Обращение было принято и далее мне просто отвечали, что ваш вопрос на рассмотрении. Присылали много шаблонного текста абсолютно без какой-либо смысловой нагрузки. Никаких сроков, никакой ответственности. На второй день ожидания непонятно чего мне начислили 100 бонусов "в качестве благодарности". И вроде как выяснилось, что существует некая странная техническая проблема. Опять же без какой-либо конкретики и сроков ее решения. На 6 день ожидания мне еще была начислена странная сумма бонусов - 264. И еще через 2 дня мне пришел ответ от поддержки, что проблема устранена, а недостающую сумму мне вернули в качестве бонусов. Сумма денег, которую я мог вывести не изменилась и так же составляла 4771р. В это же день я ее вывел. Сразу же статус заказа изменился, в нем указано, что я получил 5035р. Хотя получил я только 4771р.

Общение с технической поддержкой опубликовано ниже. На данный момент последние вопросы без ответа.

Сказать, что я был в шоке - не сказать ничего. Это реальная кража денег. Больше недели "решали" мой вопрос (хотя вопросов никаких не было, было требование вернуть мои деньги), а потом поставили перед фактом, что вместо денег я получил фантики. Как такое возможно? Верните деньги, а бонусы свои заберите себе!