Мегафон кинул на деньги целую семью!
В нашей семье я ответственный за мобильную связь. У меня есть три собственных номера и один супруги. Все они (4 штуки) добавлены в приложение Мегафона. Мы все сидим на одинаковом тарифе 299 рублей в месяц (человека).
В один день мне надоело пополнять сразу 4 номера в один день и я закинул на каждый номер по 3 000 рублей (всего 12 000 рублей). Чего должно было хватить на 10 месяцев.
Внезапно (после того, как на счетах появились денюшки) на всех 4х номерах подключаются какие-то нелепые подписки типа Мегафон Книги и Мегафон Игры. Специально и осознано их никто не подключает. Более того, я бы рад доплатить, чтобы мой сын почитал книжки. Но подписка на книги на "его" номере это из ряда черного юмора.
По факту мегафон кинул меня по непрошенным подпискам:
1) Мой личный номер 1544 рубля
2) Мой номер (сын) 1843 рубля
3) Мой номер (дочь) 3280 рублей
4) Супруга 1062 рубля
Общая сумма ущерба семейному бюджету 7 729 рублей.
После общения в чате с разными операторами получилось вернуть 1843 + 1544 рублей.
По номерам супруги и дочери возвраты смешные по 780 рублей.
Общий оставшийся долг за Мегафоном:
Номер дочери 3280 - 780 = 2500 рублей
Номер супруги 1062 - 780 = 282 рублей
Итоги Мегафон "объегорил" мою семью на 2 782 рублей!
Браво!
Выводы:
1) Теперь буду пополнять всем тарифы ровно на 1 месяц вперед (299 рублей)
2) В техподдержке пишут что подписки "были оформлены самостоятельно". Это ложь и провокация! Специально ваши подписки с музыкой и книгами никто не оформляет в здравом уме!
Требую возврата средств на сумму 2 782 рублей!