Ошибка при пополнении наличными в «Сбере»
3 августа мне нужно было положить пару тысяч рублей на карту сбера. Начал я с купюр по 100 рублей, одну из которых банкомат попытался вернуть мне, но что-то пошло не так и появилась ошибка.
Через несколько минут после произошедшего я позвонил на горячую линию банка, где составили обращение (номер 210803-0468-042000) и сказали ждать решения до 15 августа. Но в обещанный срок денег на счёте не прибавилось, а только пришло смс с информацией о том, что обращение будет рассмотрено до 24 августа. Сегодня пришло ещё одно смс, в нем сказано ждать до 30 августа.
Вопрос - почему так долго ищут мои деньги? Да, сто рублей в современном мире почти не деньги, однако не очень хочется отдавать даже эту сумму непонятно куда.