Мошенники оформили на маму кредит и сняли все деньги, оставив без средств к существованию

20 августа я узнал, что мою маму развели на деньги, при чём разводили в течение 3-х месяцев.

Пошли в полицейский участок. Сделали распечатки всех операций за 3 месяца, разобрались с общей суммой ущерба - в районе полу миллиона.Так как разбирались долго следователь принял у себя другого человека и мы ждали пока он закончит с ним допрос.Я не смог досидеть до конца - вспомнил, что у меня на медленном огне варится фасоль дома. А шёл уже 7-й час, до дома 10км, до велосипеда - 2км. Сломя голову бежал к велосипеду и мчал домой. Электрическая плита выключилась самостоятельно - самого страшного (пожар) удалось избежать.

Так что не знаю, что мама сказала следователю. После приезда домой у меня сложилась определенная картина того, как разводили, но впоследствии выяснилось, что всё было не так.

Уголовное дело возбуждено по статье КРАЖА.
С понедельника на вторник была бессонница: думал, что можно сделать. Вспомнил 2 случая, которые произошли в 19 или 20 году.

В обоих случаях были угрозы: у вас будут большие проблемы либо деньги с карты просто спишут. Я зацепился за это и думал, что возможно именно так пол ляма и украли. Следователю сообщать заведомо ложные сведения нельзя. Могут на тебя дело завести за это. Но, если сказать, что могли бы иметь место угрозы? Точно, были ли угрозы, мама не помнит.

ВОПРОС: Если были угрозы, то это была бы более тяжкая статья, чем «Кража» или нет?

К сожалению, утром мама сказала, что никаких угроз не было. Мошенники были очень вежливы (следователю об этом так же сказала). Вежливость никак не может сочетаться с угрозами.

Во вторник утром мошенник снова вышел на связь через скайп. Мама меня позвала, я включил диктофон и громкую связь на её телефоне. Дальше сказал ей делать, всё что он говорит. Он хотел оформить ещё один кредит, но смог только списать последние «гроши».

Благодаря этому списанию я узнал, что у него скорее всего есть полные данные (номер, срок действия, cvv-код) по всем картам. Заблокировал возможность совершать покупки по всем картам и снимать наличные так же, хотя снимать уже нечего.

Остановил на финальном или предфинальном (щелкать далее 3-й раз на взятии кредита было страшно) этапе взятии кредита и выключил скайп. Телефон находился то у меня то у мамы в руках. Дальше пошёл к ноутбуку пытаться вывести деньги с aska.fund, но понимаю, что это на 99.99% фикция.

Затем увидел, что были списаны последние деньги с карты: 14.5к рублей (вышеупомянутые «гроши»). Как такое могло произойти — не знаю. Надо звонить в сбербанк.

Оператор сбербанка сказала, что были введены полностью данные карты + cvv код + код из пуш-уведомления. Быть этого не может и кроме номера карты мошенник ничего не знал. Значит мама сообщила ему эти данные раннее — ответила оператор.

Сижу, думаю… Все диалоги с июля велись через скайп. Могло быть такое, что мошенник видел экран телефона? Ну и до меня дошло, что скорее всего так и было. Спросил у мамы просил ли мошенник включить демонстрацию экрана. Сказала: «Да». Ну и всё стало понятно.

Я пользовался скайпом очень давно и очень мало. Мобильной версией вообще никогда не пользовался. Можно ли включить демонстрацию экрана на скайпе автоматом — не знаю. Можно ли для некоторых контактов включить демонстрацию экрана при звонках по умолчанию — тоже не знаю.

Что имеем в итоге:

Уголовное дело завели по статье — "Кража".

Спросил нескольких людей по поводу шансов на успех. Ответили — "без вариантов" (шансов нет).

Да и следователь, позвонив своему старшему коллеге, видимо, чтобы узнать по какой статье дело возбуждать и услышав «кража», было заметно как взгрустнул.

У мошенников отсутствуют всякие представления о морали. Их план такой: Оформить максимум кредитов — столько сколько одобрит банк, оставить без копейки за душой при бездействии (что эквивалентно молчаливому одобрению) сбербанка.

А сбербанку какая разница? Квартира в собственности есть? Есть. Чуть-чуть денег на ИИС есть? Есть.20% годовых за выданные кредиты получит в любом случае. Возможно и того больше, т.к. если бы одобрил следующие кредиты, они наверняка были бы с большей процентной ставкой.

Сама виновата! Деньги не пахнут.

Ну а мама… в психушку либо на тот свет. Кредитами пусть родственники занимаются.

Помогите, кто может, ответив на вопросы:

1. Знаю, что есть такая штука, как charge back. Через неё можно попытаться опротестовать операции. Только как, это сделать, если у кого-то есть опыт — помогите пожалуйста.

а) товар или услуга не получена и следующее описание — не вариант, так как по сути покупки товара/услуг не было: все операции это похоже перевод на электронные кошельки.

б) с карточки списаны деньги за покупку, которую держатель карты не совершал. Это нужный вариант, я так понимаю?

Сомневаюсь, что с чарджбеком что-то получится, на платформе просто рисовались пополнения, а переводы на банковские карточки и пополнения электронных кошельков покупки же не являются?

2. В суд есть смысл подавать на сбербанк (или шансов нет)? Если не получится через уголовное дело или charge back. За то, что допустил подобное.

а) Не смутили его странные покупки в евро и гривнах.

б) Не смутил его оборот больше ляма, хотя в среднем оборот был 20к до этого. Может быть он ещё учтёт плачевное состояние здоровье мамы (как доп. аргумент в её пользу): болезнь последние 3 года очень быстро прогрессирует и вполне возможно через 1-3 года её не станет.

в) Почему посторонний человек может просматривать личную информацию в сбербанк онлайн через демонстрацию экрана? Найти неразбирающегося человека не должно составить труда: если человек никогда не пользовался такой функцией, то вполне возможно под любым соусом его развести.

г) В июле уже были попытки взять кредит: успешные и неудачные. Мама связывалась со сбербанком и ей сказав, что это мошенники — закрывали его. При чём вроде бы дважды. Почему не смотря на случившееся в августе позволили снова его открыть?

3. Если маму признают невменяемой, то это как-то может помочь? То как, она ко мне относится — я считаю не нормально. Мне доверенность никогда в жизни не оформит (чтобы я мог не таскать её еле-ходящую по городу, оплачивая такси, а самому ездить на трамвайчике), тем более в сложившейся ситуации. А всё потому что с папой контактирую…Но как довериться незнакомому человеку, который обещал стабильный доход — это всегда пожалуйста!

P.S. Моя жизнь уже давно напоминает ад (в моменты совместной жизни с мамой), и после такого конфуза я думал, она будет испытывать чувство вины, но гнобить она стала только сильнее. Деньги, деньги — мне нужны только деньги. А ей что нужно? Зачем она ввязалась в это — у неё была неплохая по меркам РФ пенсия (мой месячный заработок всего в 1.5 раза выше её пенсии). Того, что я заработал за последние пол года не хватит, чтобы погасить кредит. Но у меня есть кредитки 100+ дней без процентов. За 3 месяца погасить должен. Так хреново никогда мне не было.

Скриншоты с частью операций переведённых мошенникам:

Видео попытки вывести с сайта, где нарисован заработок:

Более подробная (с аудиозаписями разговоров, тут аудио не получилось загрузить), но очень замусоренная история в телеге:

https://t.me/joinchat/CWtyY99V-D8xNzky