Авито не удаляет ложный отзыв
Месяц назад купил у одного человека мышку. В пункте выдачи проверить это нельзя, а дома выяснилось что одна из кнопок не реагирует. Я написал об этом продавцу, причем без претензий на возврат или замену. Просто поставил в известность. На что продавец назвал меня "васей" и сказал что я не умею пользоваться мышкой. На вопрос "какой я тебе вася?" последовали более нелицеприятные словосочетания (насколько это позволяет Авито) и возник обмен колкостями.
Итог: этот персонаж оставил мне отзыв что я "грубиянище то еще, ужас" и поставил мне 1.
Авито отказывается удалять данный отзыв, ссылаясь на "право каждого человека выражать свое субъективное мнение", но при этом игнорируя свое же правило об "оскорблениях и переходе на личности". При этом не учитывает переписку и считает это верным решением.
Где справедливость? Я - потерпевший, никаких претензий и отзывов не оставил, а мне прилетело так и некультурно. Если человек зарегистрированный 2023 году с аватаркой букмекерской конторы с 2 отзывами возможно в состоянии пьяного угара (а иначе так нормальный человек вести себя не может) портит репутацию аккаунту со стажем с 2008 года и годами заработанный статус, просто ссылаясь на "субъективное мнение".
Прошу вмешательства и решения данного вопроса. Авито неоднократно игнорирует мою просьбу об удалении и считает данный отзыв легитимным.