ozon заблокировал возможность писать отзывы...

Всем привет! Пользуюсь озоном на постоянной основе и заказал товары, за которые дают баллы за отзыв, так вот после доставки и написания отзыва, мои отзывы просто отклонили (пишут причину, что не прошли по их условиям), хотя все условия соблюдены и по факту акция "отзывы за баллы" не работает, т.к товары я купил, отзывы написал, а ozon просто их отклоняет. Сталкивался кто с таким, что делать? До поддержки нереально дописаться (писал везде где только можно, либо робот, либо игнор).

@ozon, мой id - 45644139