Avito работа и ответ поддержки по I’dcek

Всем привет ситуация очень странная, отправляем каждую неделю в авито оригинал документа из военкомата о том что мы можем делать набор на государственную службу а в ответ нам приходит отписка, что замечены не соответствия

Можно пожалуйста решить эту проблему

Ниже приложу скриншоты из переписки