Таск-трекеры, которые не заблокируют в пятницу вечером

Мы строим Casepace — агрегатор b2b-сервисов для российского бизнеса. Cобираем, описываем и сравниваем инструменты, которые реально работают без танцев с обходом блокировок. Сегодня разбираем одну из все еще горячих тем — таск-трекеры.

Долгое время многие команды держались за Jira, Trello и Asana просто потому, что были пути обхода: карта зарубежного банка, впн, корпоративная подписка через посредника. Всё это работало до тех пор, пока не перестало. Сейчас обходные пути методично закрываются: обходы блокировок сами попадают под ограничения, а корпоративные аккаунты отваливаются в самый неожиданный момент.

Рынок российских альтернатив за это время подрос, но выбрать из него что-то конкретное без консультации психолога по-прежнему сложно. Мы разобрали 7 сервисов честно, с ценами, с "но" и "а зачем", с советами для кого что.

Прежде чем нырять в сравнения, давайте договоримся о критериях. Потому что лучший таск-трекер зависит от того, работаешь ли ты в стартапе из 5 человек или в корпорации, где согласование отпуска требует трёх виз и шамана.

Цена. Считайте не от X рублей, а умножайте на количество людей в команде и на 12. Неожиданно, да?

Русский интерфейс. Звучит банально, но когда у тебя джун из Омска, это не мелочь. Часть сервисов русифицирована полностью, часть – почти (читать как "справочник по английски, все кнопки по-русски, бог в помощь").

Хранение данных в РФ. Если работаете с персональными данными, это уже не опция, это требование 152-ФЗ. Большинство российских сервисов это закрывают, но лучше проверить явно.

Интеграции. Telegram, amo, GitLab, 1С — у всех своя боль. Смотрите, что подключается из коробки, а что придётся допиливать руками (или деньгами).

Онбординг. Лучший трекер – тот, которым команда реально пользуется. Если сотрудники через неделю возвращаются к Excel — это не победа.

Если вы скучаете по Jira и Confluence вместе взятым, но не хотите платить в долларах, выбирайте Kaiten. Здесь есть полноценный Kanban и Scrum, диаграмма Ганта, User Story Mapping, тайм-трекинг и встроенные документы.

Бесплатный тариф теперь ограничен 5 пользователями, но появился тариф «Старт» — 185 ₽ за пользователя для команд до 15 человек – самый дешевый из всех в этом сравнении. Для тех, кому нужен полный функционал — тариф «Стандарт» от 430 ₽/user/мес. Есть встроенный тайм-трекер, базы знаний, USM и ресурсное планирование. Есть мобильное приложение.

Честно о минусах: функционал богатый, онбординг требует времени. Если ваша команда привыкла к Trello-простоте, первые недели будут болезненными.

Подходит IT-командам, продуктовым отделам, всем, кто работает по Agile и хочет видеть несколько процессов одновременно.

Подробнее о сервисе читайте на Casepace.ru

WEEEK — это таск-трекер, CRM и планировщик в одном флаконе. Интерфейс приятный, онбординг лёгкий, есть интеграции с Telegram и популярными сервисами. Бесплатный тариф — до 5 пользователей и 7 проектов. Студентам и преподавателям бесплатно!

Для производственных компаний, у которых параллельно идут продажи и операционка – это вполне хороший выбор. CRM и задачи в одном месте уменьшают количество вкладок в браузере и ссор на планёрках. Также есть учет времени, воронки, роли, связь сделок с задачами. Есть мобильное приложение.

Честно о минусах: аналитика немного проще, чем у Kaiten. Но для 90% команд WEEEK – это отличное функциональное и взрослое решение.

Подходит стартапам, командам 5–20 человек, малому и среднему бизнесу с продажами.

Подробнее о сервисе читайте на Casepace.ru

Shtab – это наш фаворит по части щедрой раздачи ресурсов. Сервис вырос из внутреннего инструмента digital-агентства и это чувствуется. Главная фишка: AI делает из ваших аудио и видео задачи, проекты и документы.

У Shtab самый "жирный" бесплатный тариф среди всех. Нет никакого ограничения по юзерам и проектам. Таким мало кто похвастается.

Бесплатно для студентов и преподавателей, скидки в 30% для НКО, тех.стартапов, образовательных и спортивных учреждений. В общем, ребята действительно раздают свой продукт всем.

Говоря откровенно, это идеальный вариант для любых начинающих команд, которые не хотят тратить много по началу. Единственный минус здесь – отсутствие большого количества гигантов-корпораций в качестве клиентов.

Подходит вообще всем, кто не относит себя к бигтеху и устоявшимся бюрократизированным гигантам.

Подробнее о сервисе читайте на Casepace.ru

Яндекс Трекер – это серьёзный инструмент для серьёзных команд. Глубокая интеграция с экосистемой Яндекса даёт почту, Яндекс.Формы, облако и документы в комплекте. С помощью Яндекс.Форм можно автоматизировать кучу рутины — заявки на отпуск, заказ запчастей, техподдержку.

Честно о минусах: без аккаунта в Яндексе никуда. Бесплатного тарифа нет, так как сервиса входит в пакет Яндекс 360 для бизнеса. Интерфейс требует привыкания и желательно обучения. Для личного планирования или маленькой команды избыточен.

Подходит: компаниям от 30+ человек, IT-отделам с Agile-практиками, бизнесу, где важна бюрократия под контролем.

LeaderTask начинался как личный органайзер и вырос до командного инструмента. Простой, понятный, есть мобильные приложения. Хорошо подходит для команд, которым не нужна Agile-сложность, но важна наглядная расстановка задач по людям.

Честно о минусах: для крупных IT-команд функционала и количества юзеров не хватит, а для начинающих тарифы дороже, чем у конкурентов. На наш взгляд, LeaderTask – больше история про дисциплину и личную эффективность, чем про сложные процессы.

Мегаплан – это прежде всего CRM, к которой прикручено управление проектами, а не наоборот. Если у вас активные продажи и вы хотите вести клиентов и проекты в одном месте — имеет смысл. Цена повыше конкурентов, зато русскоязычная поддержка работает.

Честно о минусах: для IT-команд, которым нужен Agile – не лучший выбор. Цена кусается.

Подходит бизнесу с продажами, где CRM важнее Scrum.

Битрикс24 – это вселенная. CRM, задачи, чат, видеозвонки, HR, документооборот. Есть бесплатный тариф до 5 человек, но он проигрывает Shtab, так как здесь всего 1 проект вместо бесконечности. Оплата не за пользователя, а фиксированная за организацию (от ~2390 ₽/мес), что выгодно для больших команд.

Честно о минусах: внедрение — это отдельный проект со своим менеджером. Интерфейс перегружен так, что новые сотрудники периодически звонят другу с криком «я нашёл CRM, но где задачи?». Если нужен простой таск-трекер, то это как покупать грузовик для поездки в магазин.

Подходит: компаниям от 50 человек, которым нужна платформа «всё в одном» и есть ресурс на внедрение.

Вы стартап, вас 3–7 человек, бюджет минимальный: → Shtab, WEEEK, или Kaiten. Не переусложняйте.

Команда 5–20 человек, IT или продукт: → Kaiten. Богатый функционал, понятная Agile-логика, цена разумная.

Команда 5–20 человек, не IT: → WEEEK. Меньше настроек, быстрее старт.

Вы одиночка, который любит качественно упорядоченные задачи, или стартап до 10 человек с большими деньгами: LeaderTask.

Агентство, выставляете счета по часам: → Shtab, Kaiten, Week. Тайм-трекер и связка с деньгами – то, что нужно.

Компания 30–100 человек, хотите экосистему: → Яндекс Трекер (если ок с Яндекс 360) или Битрикс24 (если нужен весь комплект).

Нужна CRM + проекты в одном: → Мегаплан или Битрикс24.

Одного правильного сервиса нет. Есть правильный процесс выбора: определить размер команды, ключевые сценарии использования, бюджет (!) — и тогда список сокращается с семи до двух-трёх.

Если хотите пощупать разные сервисы перед тем, как раздавать пробные периоды всей командой – все упомянутые сервисы и ещё несколько штук можно найти и изучить на casepace.ru: тарифы, фичи, ограничения — в одном месте, без маркетинговой воды.