Написала подробно всю ситуацию в личные сообщения вк сообщества WB, сначала пришел автоматический ответ что тут отвечают только на общие вопросы. Затем пришло сообщение с обещанием разобраться в проблеме, затем написали, что ответили мне в чате поддержки WB. Действительно, в чат с поддержкой пришел ответ, что разберутся в течение 10 дней. Об исходе…