ОЗОН и Честный знак, между двух огней.

С 01.07.2026г. наступает первый этап(объемно-сортовой учет) маркировки ЧЗ для категории "сладости". ОЗОН подстраховался и с 01.04.2026 г. перестал принимать поставки по ФБО без КИ.

Пришлось погрузится в "приятный" , сказочный мир квеста и изумлений,все что связано с маркировкой "Честный Знак". Надо отметить , что становой хребет любой монопольной или доминирующей и стремящейся к монополии системы, это ответ на вопрос: " ...а можно сделать удобнее, лучше, понятнее? ответ:"можно, а зачем?". От этого все процессы кривые, косые, сырые...Разобрался, как мне казалось, ввел КИ( марки дата матрикс) в оборот, наклеил, проверил( просканировал) через приложение "бизнес ЧЗ". Отправил поставку по ФБО, с УПД после приемки, от моего склада до склада ОЗОНа (колпино) 40 минут езды. Склад ОЗОНа по адресу: Шушары, Колпинское шоссе, 135(Колпино) имеет не однозначную репутацию. 30.05.2026 сдал поставку и ждал поэкземплярной приемки КИ, сам написал в поддержку 05.06.2026, осведомится о сроках приемки, и тут же получил акт на согласование брака, всей поставки. Неприятное ощущение, что приемщик обиделся, на ябеду и сделал мне пакость. Из акта приемки не понятно, были ли проверены приемщиком все КИ и какая детализация проблемы: затерты коды( когда успели?), не читаемый "криптохвост" кода и т.д. Причина брака, в акте " проблема с КИ", слишком лаконична и не дает ни малейшего понимания, что исправить , что бы следующая поставка имела шанс состояться...

Тем более за 108 КИ насчитали порядка 5000 рублей долга с меня, приемщики же работали, не возражаю и допускаю большую вероятность своей ошибки. Просьба : распишите по каждому КИ, что исправить!!! Многочисленные обращения в поддержку, ни к чему не привели... Если " Честный Знак" - это просто неизбежное зло, очередной побор и с ним приходиться как то уживаться, но почему ОЗОН занимает по отношению к своим партнерам высокомерную, пренебрежительную позицию - не понятно. Конечно система большая, инертная, на ходу, но накопленные ошибки в процессах, при достижении определенной массы, могут привести к точке не возврата и все тогда пойдет вразнос. Это не нужно никому, ОЗОНу в первую очередь. Пожелаем нам всем благоразумия!!!