Geekbrains не возвращает деньги за не пройденное обучение

Я училась в Geekbrains на факультете аналитики big data, из пяти четвертей прошла полторы.

Первый курс понравился. Я считаю, что он был сложным для новичков, которые учатся программированию с нуля, но я немного знала питон, поэтому проблем не было. Впечатлил преподаватель — молодой, энергичный и с яркой подачей материала. Потом качество преподавания ухудшилось. Последний преподаватель не мог внятно сформулировать мысль, вебинары сводились к тому, что он писал списки в экселе. На его вебинарах я видела антирекорд посещаемости — три человека при размере группы около 20 человек. После этого я заморозила обучение, а потом решила прекратить учиться и вернуть деньги за курсы, которые не прошла.

Деньги не вернули ни после разговоров с менеджерами, ни после отправки претензии, составленной юристом. В ответе на претензию представитель компании написал: «Мы не вернем вам деньги, потому что это противоречит условиям договора оферты».

Когда читаешь договор, кажется: вернуть деньги получится без проблем, потому что там идет речь о возврате денег за курс. Только выяснилось, что я под курсом подразумеваю именно курс, а представители Geekbrains, с которыми я общалась, — все обучение на факультете.

Geekbrains не возвращает деньги за не пройденное обучение

После нашего общения я понимаю, что интерпретировать пункт 5 можно следующим образом:

Если прошло больше месяца со старта обучения — деньги никто не вернет

Даже если программа рассчитана на 1,5 года. За месяц можно пройти один курс, оценить работу одного преподавателя и по этим данным сделать вывод, продолжать учиться или нет. Но даже за первый месяц получится вернуть немного.

Вот как в течение месяца меняется сумма возврата, если вы, как и я, заплатили 160 000 рублей:
до 3 дней - 160 000 (100%),
3-14 дней - 48 000 (30%),
14-30 дней - 24 000 (15%).

За первые три дня студент успеет посмотреть один вебинар, сделать одно домашнее задание и потерять 112 000 рублей.

Так что тут либо учиться до конца, либо не начинать вовсе. Советую выбрать второй вариант.

5252
95 комментариев

уже столько про этих гиков писали отзывов. что курсы говно и деньги не возвращают и все равно туда кто-то идет.

52
Ответить

Они мотивируют отказ возврата- своей офертой, в которой указано, что после определенного времени ваши денежки уходят на оплату их платформы/серверов и персонала.
НО как разъясняет суд- эти издержки это обычные расходы на бизнес, поэтому к пользователю никакого отношения не имеют и неоказанная услуга должна быть возвращена в полном денежном эквиваленте

21
Ответить

Это важное уточнение. Спасибо!

4
Ответить

Всё зависит от того как оформлено. Например некоторые курсы делают постепенный доступ. Например есть 5 курсов, человек получил доступ к 2 курсам - услуга оказана и за эти 2 курса уже не вернуть деньги, а только за 3 к которым не получен доступ. Нельзя просто поучиться использовать материалы этого курса и потом за это вернуть деньги в полном размере.
Поэтому надо смотреть как всё оформлено чтобы понять в каком размере возврат положен.

Ответить

Держат стандарт)

22
Ответить

Боже, сколько уже можно повторять что не выучат вас ничему стоящему за один сраный год. Любая ИТ среда - это опыт, это копейки на старте и надо ещё молиться чтобы попасть в команду к разработчикам или людям которые уже собаку съели в своей работе и жадно брать любую самую примитивную задачу. Не получится из вас никакой сеньор с ЗП 150000₽/мес. за год – это просто смешно.

14
Ответить

Тут стоит сделать уточнение, что никто за год и не обещает сделать из студента сеньора с зарплатой 150к₽. Я помониторил лендинги, и в основном, все пишут про позицию Junior. При этом, указывая зарплаты на лендингах, как минимум, мидлов. Тут небольшое противоречие, что это просто указана зарплата с какого-то хх, а не человека, который закончил учиться, и ее вроде никто не обещает ему 
И за год, вполне возможно на джуна отучиться. Так что, все условно честно

4
Ответить