Это канбан, который объединяет все проекты на всех стадиях, включая идеи. Идеи генерируются как в процессе работы, так и в результате мозговых штурмов. Задача аккаунта — их развитие. На встречах с HoA формируется задачи в аккаунт-спринт, каждая из которых направлена на то, чтобы двигать карточки проектов от идей к началу работы. Примерно так выглядит канбан задач аккаунт-менеджера:
Я лично порадуюсь за статью так как она открыла "кухню" менеджмента в компании и принципы клиентоориентированности. Желаю постоянного совершенствования!
Спасибо!
А мне понравилась статья. Всегда интересно узнать как построено управление проектами, какие инструменты используются.
Единственный вопрос к автору.
Вы пишите:
"..Здесь же хранится вся информация, связанная с клиентом .. заканчивая списком дней рождения всех участников процесса со стороны клиента и других подрядчиков.."
А как решается вопрос с сохранностью персональных данных?
Отличный материал! Спасибо, что поделились, очень четко и без воды.
Спасибо. Рад стараться)
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен