Не покупайте на Ozon товары от Ситилинк!

Вчера, 30.06.2026 забрала заказ, сетевой фильтр Pilot, дома открыла, кнопка включения - выключения была в положении включено и шнур с вилкой не был вставлен в одну из розеток, как это всегда делается при продаже сетевых фильтров, по крайне мере, этой фирмы. Не первый фильтр. Ну, думаю, мало ли, правила поменялись. Вставляю в розетку, кнопку включения-выключения предварительно поставила в положение «выключено», вставляю в розетку вилку провода фильтра, а светодиод зеленый его уже светится в выключенном состоянии. У меня один в один такой же и исправен. Я проверила в разных розетках и тот, свой другой, тоже проверила в этих розетках - его светодиод не светился в положении кнопки «выключено». Я сразу сделала видео этого и написала в чат самому продавцу. Мне одобрили заявку на возврат. Сегодня, 01.07.2026 я потратила почти час своего времени, чтобы дойти до пункта выдачи. Час на разборки в ПВЗ. А мне говорят, что я его использовала! Я в своем уме, чтобы не включать в неисправный фильтр какие-то приборы! Он вне коробки был пять минут! Теперь меня обвиняют в том, что эту царапину поставила я! Мне явно привезли чей-то возврат или использование! А теперь угрожают мне, что мне могут не вернуть деньги и отдать мне обратно товар. 7 дней не прошло. Товар мною не был использован! У меня прекрасная репутация на Ozon. Я не занимаюсь непонятно сем! И менеджер этого ПВЗ, начальник, Евгений Р. вообще бросил трубку, когда я попросила позвонить начальству! Я записывала на диктофон все это. Хамло! И разговаривал борзо! Будто я не клиент, а подружка! Специально здесь зарегистрировалась, чтобы предупредить всех, чтобы не связывались с этой организацией! Они подсовывают использованный товар, а когда он не исправен обвиняют вас в его использовании! ПВЗ Мурино, ТЦ Менделеев! И я смотрю, я не первая такая! Заказ V051126663. @citilink