Пост жалоба

пост-жалоба Wildberries не достучаться. Схема отжимания денег? Доброго времени суток. Решили купить стиральную машинку. Оплатили 60000 рублей, привезли машинку с заводским браком, матор сверкает изнутри, мигает, не работает. Подали заявку на возврат, одобрили. Оформили на сайте ВБ доставку на вывоз крупногабаритного товара, 2 июля 2026. 3 июля в течении дня должен был приехать курьер и забрать, ждали весь день, но с нами так и никто не связался и по сей день, уже 6 июля, поддержка отвечает шаблонными фразами, извините, мы вручную оформим курьерскую доставку, выясним почему курьер не приехал, ждём уже 4 дня, никто не реагирует, продавец ссылается на ВБ, а операторы ВБ, обещают только, но ничего не двигается. Мы 2 недели без стиральной машины и без денег. номер одобренной заявки на возврат Номер заявки на возврат: 00056a9e-e7e0-4358-90ae-2c62cdf3f4b0 артикул стиральной машины 366537329 https://www.wildberries.ru/catalog/366537329/detail.aspx?size=536910921 Вот такая ситуация 🙏