«Эльдорадо» отменила оплаченный предзаказ на колонку

Всем привет! Оформил предзаказ на новую колонку и ТВ-приставку от «Яндекс».

1 ) Умная колонка Новая Яндекс Станция Мини (с часами), серый опал (YNDX-00020G)

2) Приставка Яндекс Модуль - Смарт.ТВ с Алисой (YNDX-00251)

Скидка за товары при покупке двух позиций.

«Эльдорадо» отменила оплаченный предзаказ на колонку
«Эльдорадо» отменила оплаченный предзаказ на колонку
«Эльдорадо» отменила оплаченный предзаказ на колонку

В итоге эльдорадо в одностороннем порядке удалил из заказа позицию- Приставка Яндекс Модуль , ссылаясь на то, что нет на складе. Но это и так понятно, что товаров нет на складе , для этого и оформлен предзаказ и оплачен 100% суммы.

Переписка с Эльдорадо

«Эльдорадо» отменила оплаченный предзаказ на колонку

В итоге склоняют полностью отменить заказ , так как не полный комлект по акции. Конечно не полный в наглую удалили позицию из заказа. Кричат якобы нет на складе, но если купите по цене за 9008 руб, то точно получите. Явно кидалово людей и нарушение договора купли-продажи.

«Эльдорадо» отменила оплаченный предзаказ на колонку
2727
15 комментариев

Раз внесли предоплату, значит, Эльдорадо уже несёт полную ответственность в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Пишите досудебку, требуйте неустойку (за каждый день), не удовлетворят в разумные сроки добровольно - подавайте в суд, ещё и на штраф попадут. Бонусные баллы пусть в жопу себе засунут.

11
Ответить

Это мечты или реальный кейс который Вы лично довели до конца?

Ответить

Комментарий недоступен

3
Ответить

Похер на ваши ошибки. Обязаны продать по той цене, которая была указана.

15
Ответить

Сейчас все в порядке для Вас: собираем две Яндекс-аппаратуры...и платим по полной программе. 
Акция исчезла? 
Или нужно выполнить определенного рода магические манипуляции?

1
Ответить

Адская смесь - Эльдорадо и Яндекс

6
Ответить

Попал в абсолютно такую же ситуацию. Одной рукой дарят, второй забирают. Ждём ответа от @М.Видео-Эльдорадо

5
Ответить