Авито дай работать 10 проверок впустую
Здравствуйте!
Столкнулись с серьезной проблемой, которая не решается уже около трех недель.
Ранее мы без каких-либо проблем работали с аккаунтом на нескольких устройствах. Однако в один момент на всех устройствах произошел выход из аккаунта, после чего система попросила повторно ввести логин и пароль.
После успешного входа постоянно появляется требование пройти видеопроверку. Я проходила ее уже более 10 раз, но это никак не помогает — после завершения проверки снова появляется то же самое требование.
- неоднократно проходили проверку;
- пытались пройти видеопроверку как с ноутбука, так и со стационарного компьютера;
- создавали обращение в службу поддержки.
К сожалению, проблема до сих пор не решена, а на мое обращение я получаю ответ,что нужно пройти по новой.
При этом с телефона аккаунт открывается и работает, а с любых других устройств войти невозможно, из-за чего мы уже три недели не можем полноценно работать.
Просим проверить, по какой причине возникла данная проблема, и помочь восстановить доступ к аккаунту со всех устройств. Если для решения вопроса необходимы дополнительные данные или повторная проверка, пожалуйста, сообщите, что именно требуется сделать.
Заранее благодарим за помощь и надеемся на скорейшее решение проблемы.
#авитоподдержка чтобы нас найти номер обьявления из моего профиля астра № 8255854797