Яндекс.Еда грубо обманывает

Сделал давеча заказ в Магнит.Мигом через Яндекс.Еду. В заказе был весовой товар. Без звонка мне и согласования фигак мне кладут на 15% больше весового товара. Я пишу в поддержку, которая уже стала легендарной из-за своего патологического нежелания помогать кому-либо. Меня сперва уверяют, что это нормально и иди, мол, нафиг.

Далее просят написать после получения заказа. После получения грубо посылают, мол, ничем помочь не может. Так вот при дистанционной торговле такие перевесы значительные обязаны согласовывать. Яндекс.Еда таким сервисом нарушает Закон о Защите прав потребителей