Очередной обман Билайна

Такая ситуация возникла, понадобилась мне подключить безлимит от этого горе оператора, проблемы с ним возникают уже не первый раз. Ну подключил я на 30 дней безлимит 18 августа и сегодня вспомнил, что надо бы отключить её дабы мне её автоматом не продлили, ну нажал отключить и мне без всяких там предупреждений о том, что услуга отключится полностью её отключили по итогу, что получается услугу я оплатил на месяц, а пользовался ей 17 дней, а если бы я решил её отключить тут же то вообще получается они бы просто так деньги сняли. Обратился я в чат с этой проблемой описав всё в точности как здесь и хотел оформить претензию. Оператор Олеся отказалась принимать претензию, но предложила мне такое решение "Дело в том, что услуга действительно действует только если подключена на номере, так как ее отключили, то возможность пользоваться также была отключена
Вы можете подключить услугу повторно, но при этом абонентская плата также спишется снова" то есть ещё раз оплатить и получается они услугу в полном объёме не оказали и деньги не вернули, будьте внимательны при отключение услуг у этого горе оператора, а лучше вообще им не пользоваться. Тут у них реклама была активная «если другой оператор подвел — компенсируем» и каким образом они могут компенсировать если они даже свой вопрос решить не в состоянии!?Думаю ещё в Роспотребнадзор написать по этому поводу!